{"id":32544,"date":"2025-10-17T15:21:33","date_gmt":"2025-10-17T07:21:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atcooker.com\/?p=32544"},"modified":"2025-10-17T15:33:52","modified_gmt":"2025-10-17T07:33:52","slug":"commercial-induction-cooktops-warranty-atcooker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.atcooker.com\/fr\/commercial-induction-cooktops-warranty-atcooker\/","title":{"rendered":"Couverture de garantie pour les plaques \u00e0 induction commerciales AT Cooker"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<style>\n        body {<br \/>\n            font-family: 'Arial', sans-serif;<br \/>\n            line-height: 1.9;<br \/>\n            margin: 0;<br \/>\n            padding: 20px;<br \/>\n            max-width: 1200px;<br \/>\n            margin: 0 auto;<br \/>\n            background-color: #f5f7fa;<br \/>\n            color: #343a40;<br \/>\n        }<br \/>\n        .main-heading {<br \/>\n            font-size: 1.9rem;<br \/>\n            text-align: center;<br \/>\n            margin: 40px 0 50px;<br \/>\n            color: #2c3e50;<br \/>\n            background-color: #fff;<br \/>\n            padding: 25px;<br \/>\n            border-radius: 10px;<br \/>\n            box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.08);<br \/>\n            border-left: 6px solid #3498db;<br \/>\n        }<br \/>\n        .section-heading {<br \/>\n            font-size: 1.4rem;<br \/>\n            margin: 60px 0 25px;<br \/>\n            color: #2980b9;<br \/>\n            background-color: #fff;<br \/>\n            padding: 15px 20px;<br \/>\n            border-radius: 8px;<br \/>\n            box-shadow: 0 3px 10px rgba(0,0,0,0.06);<br \/>\n            display: flex;<br \/>\n            align-items: center;<br \/>\n            border-left: 5px solid #3498db;<br \/>\n        }<br \/>\n        .section-heading i {<br \/>\n            margin-right: 12px;<br \/>\n            font-size: 1.5rem;<br \/>\n            color: #3498db;<br \/>\n        }<br \/>\n        .content-block {<br \/>\n            font-size: 1.05rem;<br \/>\n            margin: 0 0 30px;<br \/>\n            padding: 20px 25px;<br \/>\n            border-radius: 8px;<br \/>\n            box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.07);<br \/>\n            color: #495057;<br \/>\n            position: relative;<br \/>\n        }<br \/>\n        .content-block.light {<br \/>\n            background-color: #fff;<br \/>\n        }<br \/>\n        .content-block.light::after {<br \/>\n            content: \"\";<br \/>\n            position: absolute;<br \/>\n            top: 0;<br \/>\n            left: 0;<br \/>\n            width: 5px;<br \/>\n            height: 100%;<br \/>\n            background-color: #3498db;<br \/>\n            border-radius: 4px 0 0 4px;<br \/>\n        }<br \/>\n        .content-block.gray {<br \/>\n            background-color: #f8f9fa;<br \/>\n        }<br \/>\n        .highlight {<br \/>\n            background-color: #e3f2fd;<br \/>\n            padding: 4px 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10px;<br \/>\n            overflow: hidden;<br \/>\n            box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.09);<br \/>\n        }<br \/>\n        .data-table th {<br \/>\n            background-color: #3498db;<br \/>\n            color: #fff;<br \/>\n            padding: 20px;<br \/>\n            text-align: left;<br \/>\n            font-weight: 600;<br \/>\n            font-size: 1.05rem;<br \/>\n            text-transform: uppercase;<br \/>\n            letter-spacing: 0.5px;<br \/>\n        }<br \/>\n        .data-table td {<br \/>\n            padding: 18px 20px;<br \/>\n            border-bottom: 1px solid #e9ecef;<br \/>\n            color: #495057;<br \/>\n            font-size: 1rem;<br \/>\n            vertical-align: middle;<br \/>\n        }<br \/>\n        .data-table tr:nth-child(even) {<br \/>\n            background-color: #f8f9fa;<br \/>\n        }<br \/>\n        .data-table tr:hover {<br \/>\n            background-color: #e3f2fd;<br \/>\n            transition: 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           flex: 1;<br \/>\n            min-width: 280px;<br \/>\n            max-width: 31%;<br \/>\n            background-color: #fff;<br \/>\n            padding: 28px;<br \/>\n            margin: 0 1%;<br \/>\n            border-radius: 10px;<br \/>\n            box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.09);<br \/>\n            text-align: center;<br \/>\n            border-top: 6px solid #3498db;<br \/>\n            transition: all 0.3s ease;<br \/>\n        }<br \/>\n        .stat-card:hover {<br \/>\n            transform: translateY(-8px);<br \/>\n            box-shadow: 0 12px 20px rgba(0,0,0,0.12);<br \/>\n        }<br \/>\n        .stat-card h4 {<br \/>\n            margin-top: 0;<br \/>\n            color: #1976d2;<br \/>\n            font-size: 1.2rem;<br \/>\n            margin-bottom: 15px;<br \/>\n            display: flex;<br \/>\n            align-items: center;<br \/>\n            justify-content: center;<br \/>\n        }<br \/>\n        .stat-card h4 i {<br \/>\n            margin-right: 10px;<br \/>\n            font-size: 1.3rem;<br \/>\n        }<br \/>\n        .stat-card .big-number {<br \/>\n            font-size: 2.4rem;<br \/>\n            font-weight: 700;<br \/>\n            color: #2c3e50;<br \/>\n            margin: 15px 0;<br \/>\n            line-height: 1.2;<br \/>\n        }<br \/>\n        .stat-card .note {<br \/>\n            color: #6c757d;<br \/>\n            font-size: 1rem;<br \/>\n            margin: 0;<br \/>\n        }<br \/>\n        .customer-quote {<br \/>\n            background-color: #fff;<br \/>\n            border-left: 6px solid #1976d2;<br \/>\n            padding: 25px 30px;<br \/>\n            margin: 45px 0;<br \/>\n            border-radius: 0 10px 10px 0;<br \/>\n            box-shadow: 0 6px 15px rgba(0,0,0,0.09);<br \/>\n            font-style: italic;<br \/>\n            color: #2d3436;<br \/>\n            position: relative;<br \/>\n            font-size: 1.05rem;<br \/>\n        }<br \/>\n        .customer-quote::before {<br \/>\n            content: \"\\\"\";<br \/>\n            position: absolute;<br \/>\n            top: -15px;<br \/>\n            left: 15px;<br \/>\n            font-size: 5rem;<br \/>\n            color: #1976d2;<br \/>\n            opacity: 0.1;<br \/>\n            font-style: normal;<br \/>\n        }<br \/>\n        .customer-quote .source {<br \/>\n            display: block;<br \/>\n            margin-top: 20px;<br \/>\n            font-weight: 700;<br \/>\n            font-style: normal;<br \/>\n            color: #636e72;<br \/>\n            font-size: 1.05rem;<br \/>\n            padding-top: 15px;<br \/>\n            border-top: 1px solid #e9ecef;<br \/>\n        }<br \/>\n        .contact-form-container {<br \/>\n            text-align: center;<br \/>\n            margin: 70px 0 50px;<br \/>\n            padding: 35px;<br \/>\n            background-color: #fff;<br \/>\n            border-radius: 10px;<br \/>\n            box-shadow: 0 8px 20px rgba(0,0,0,0.12);<br \/>\n            border-top: 6px solid #3498db;<br \/>\n        }<br \/>\n        .contact-form-container h3 {<br \/>\n            color: #2c3e50;<br \/>\n            margin-bottom: 25px;<br \/>\n            font-size: 1.35rem;<br \/>\n            font-weight: 700;<br \/>\n        }<br \/>\n        .contact-form-container p {<br \/>\n            color: #6c757d;<br \/>\n            font-size: 1.05rem;<br \/>\n            margin-bottom: 30px;<br \/>\n        }<br \/>\n        .warranty-note {<br \/>\n            font-style: italic;<br \/>\n            color: #6c757d;<br \/>\n            margin-top: 10px;<br \/>\n            font-size: 0.95rem;<br \/>\n            padding-left: 15px;<br \/>\n            border-left: 3px solid #e9ecef;<br \/>\n        }<br \/>\n        .warranty-highlight {<br \/>\n            background-color: #e3f2fd;<br \/>\n            padding: 15px;<br \/>\n            border-radius: 8px;<br \/>\n            margin: 20px 0;<br \/>\n            border-left: 4px solid #1976d2;<br \/>\n        }<br \/>\n    <\/style>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1 class=\"main-heading\">Y a-t-il une garantie pour les tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles AT Cooker et qu'est-ce qu'elle couvre ?<\/h1>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>AT Cooker <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> la gamme, y compris la populaire s\u00e9rie LP (par exemple, les mod\u00e8les BZT-LP1 \u00e0 un br\u00fbleur, BZT-LP4 \u00e0 quatre br\u00fbleurs), est livr\u00e9e avec une **garantie standard du fabricant de 2 ans**, une offre comp\u00e9titive par rapport \u00e0 la moyenne de 1 an sur le march\u00e9 des <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span>. Cette garantie est con\u00e7ue pour prot\u00e9ger les entreprises contre les co\u00fbts impr\u00e9vus dus \u00e0 des d\u00e9fauts de fabrication, tandis que des exclusions claires garantissent que la couverture reste ax\u00e9e sur les probl\u00e8mes de qualit\u00e9 r\u00e9els (et non sur les erreurs de l'utilisateur ou l'usure).<\/p>\n<p>Que vous investissiez dans la <span class=\"highlight\">meilleure table de cuisson \u00e0 induction professionnelle<\/span> pour un restaurant anim\u00e9, un h\u00f4tel ou une entreprise de restauration, la compr\u00e9hension de la port\u00e9e de la garantie est essentielle. Elle couvre les composants essentiels tels que les bobines d'induction (bobines de cuivre de haute puret\u00e9 dans les mod\u00e8les LP) et les cartes \u00e9lectroniques, inclut les pi\u00e8ces et la main-d'\u0153uvre pour les r\u00e9parations autoris\u00e9es, et ne n\u00e9cessite qu'une conformit\u00e9 de base (par exemple, une installation professionnelle, un entretien r\u00e9gulier) pour rester valide.<\/p>\n<p>Ci-dessous, nous d\u00e9taillons 13 aspects cl\u00e9s de la garantie des tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles AT Cooker, de la dur\u00e9e de couverture standard aux d\u00e9tails des exclusions, en passant par les options de garantie prolong\u00e9e et les proc\u00e9dures de r\u00e9clamation, le tout li\u00e9 aux sp\u00e9cifications techniques de la s\u00e9rie LP (par exemple, puissance de 3,5 \u00e0 5 kW, verre tremp\u00e9 de 6 mm) et aux sc\u00e9narios d'utilisation r\u00e9els. Nous la comparons \u00e9galement aux normes de l'industrie pour souligner sa valeur, afin que vous puissiez prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e concernant votre investissement.<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- Auto-centered inquiry button --><\/p>\n<div class=\"inquiry-btn-container\"><div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-3d button-xlarge button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-has-button-gradient\" style=\"--button_bevel_color:#e4b34f;--button_accent_color:#ffffff;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:1px;--button_border_width-right:1px;--button_border_width-bottom:1px;--button_border_width-left:1px;--button_gradient_top_color:#1726d1;--button_gradient_bottom_color:#303dd1;--button_gradient_top_color_hover:#96c346;--button_gradient_bottom_color_hover:#96c346;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"send an inquiry\" aria-label=\"send an inquiry\" href=\"#\" data-toggle=\"modal\" data-target=\".fusion-modal.inquiry\"><span class=\"fusion-button-text\">Obtenez le dernier prix maintenant<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-calendar\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 1. La plupart des tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles sont livr\u00e9es avec une garantie standard de 1 \u00e0 2 ans \u2014 AT Cooker offre 2 ans pour la s\u00e9rie LP<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<p>La s\u00e9rie LP d'AT Cooker <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> comprend une **garantie standard de 2 ans** pour tous les mod\u00e8les, du LP1 d'entr\u00e9e de gamme (un br\u00fbleur, 3,5 kW) au LP4 haute capacit\u00e9 (quatre br\u00fbleurs, 5 kW chacun). Cela d\u00e9passe la moyenne de l'industrie d'un an pour la plupart des concurrents (par exemple, certaines marques offrent un an pour les bobines et six mois pour les pi\u00e8ces \u00e9lectroniques), refl\u00e9tant la confiance d'AT Cooker dans la durabilit\u00e9 de la s\u00e9rie LP.<\/p>\n<p>### D\u00e9tails de la dur\u00e9e de la garantie<br \/>\n\u2013 **Date de d\u00e9but de la couverture** : Commence \u00e0 la date d'achat (et non d'installation), conservez donc votre facture ou votre confirmation de commande. Par exemple, si vous achetez un LP4 en janvier 2024 mais que vous l'installez en mars 2024, la couverture se termine en janvier 2026.<br \/>\n\u2013 **Coh\u00e9rence des mod\u00e8les** : Tous les mod\u00e8les de la s\u00e9rie LP b\u00e9n\u00e9ficient de la m\u00eame garantie de 2 ans \u2014 pas de couverture \u00e9chelonn\u00e9e en fonction du <span class=\"highlight\">prix de la table de cuisson \u00e0 induction professionnelle<\/span> ou des fonctionnalit\u00e9s. Un LP1 \u00e0 $1 200 a la m\u00eame garantie qu'un LP4 \u00e0 $2 500, ce qui simplifie la comparaison pour les achats de plusieurs unit\u00e9s.<br \/>\n\u2013 **Validit\u00e9 Mondiale**: La garantie s'applique dans toutes les r\u00e9gions o\u00f9 AT Cooker vend la s\u00e9rie LP (par exemple, Am\u00e9rique du Nord, Europe, Asie), avec des centres de service agr\u00e9\u00e9s locaux g\u00e9rant les r\u00e9clamations. Un restaurant ayant des succursales aux \u00c9tats-Unis et en Chine peut utiliser la m\u00eame garantie pour les tables de cuisson LP sur les deux march\u00e9s.<\/p>\n<p>### Comparaison de l'industrie<br \/>\n| Marque | Dur\u00e9e de garantie standard | Couverture des bobines \u00e0 induction |<br \/>\n|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013|<br \/>\n| AT Cooker (S\u00e9rie LP) | 2 ans | Inclus (2 ans complets) |<br \/>\n| Concurrent A | 1 an | Inclus (1 an) |<br \/>\n| Concurrent B | 1 an | 6 mois seulement |<\/p>\n<p>Un h\u00f4tel de Chicago a mis \u00e0 niveau vers le LP4 apr\u00e8s l'expiration de la garantie d'un an de sa table de cuisson pr\u00e9c\u00e9dente : \u201c Nous remplacions les bobines tous les 18 mois avec notre ancienne table de cuisson \u2014 maintenant, avec la garantie de 2 ans d'AT Cooker, nous n'avons pas pay\u00e9 une seule r\u00e9paration. Cela nous a \u00e9conomis\u00e9 ~$600 en pi\u00e8ces seulement. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Astuce de garantie de la s\u00e9rie LP :<\/strong> Enregistrez votre table de cuisson sur le site Web d'AT Cooker (via <a href=\"https:\/\/www.atcooker.com\/fr\/commercial-induction-cooktop-lp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la page produit de la s\u00e9rie LP<\/a>) dans les 30 jours suivant l'achat. L'enregistrement stocke vos d\u00e9tails de garantie num\u00e9riquement, vous ne perdrez donc pas la couverture si vous \u00e9garez votre re\u00e7u.<\/div>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload product-image\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27600%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20600%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.atcooker.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/4-commercial-induction-cooktop-BZTA6C4-soup.jpg\" alt=\"Couverture de garantie de la plaque \u00e0 induction commerciale s\u00e9rie LP AT Cooker\" \/><\/p>\n<p><!-- Auto-centered inquiry button --><\/p>\n<div class=\"inquiry-btn-container\"><div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-3d button-xlarge button-custom fusion-button-default button-2 fusion-button-default-span fusion-has-button-gradient\" style=\"--button_bevel_color:#e4b34f;--button_accent_color:#ffffff;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:1px;--button_border_width-right:1px;--button_border_width-bottom:1px;--button_border_width-left:1px;--button_gradient_top_color:#1726d1;--button_gradient_bottom_color:#303dd1;--button_gradient_top_color_hover:#96c346;--button_gradient_bottom_color_hover:#96c346;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"send an inquiry\" aria-label=\"send an inquiry\" href=\"#\" data-toggle=\"modal\" data-target=\".fusion-modal.inquiry\"><span class=\"fusion-button-text\">Obtenez le dernier prix maintenant<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-check-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 2. La garantie couvre g\u00e9n\u00e9ralement les d\u00e9fauts de fabrication et les d\u00e9fauts de fabrication<\/h2>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>La garantie d'AT Cooker se concentre sur les **d\u00e9fauts de fabrication** \u2014 les probl\u00e8mes caus\u00e9s par des mat\u00e9riaux ou un assemblage d\u00e9fectueux, et non par l'utilisation. Cela garantit la couverture des probl\u00e8mes qui affectent la s\u00e9curit\u00e9 ou les performances de la table de cuisson, tout en excluant les dommages dus \u00e0 un fonctionnement normal.<\/p>\n<p>### D\u00e9fauts de fabrication couverts (exemples de la s\u00e9rie LP)<br \/>\n\u2013 **Pannes de bobine** : Si une bobine \u00e0 induction de la s\u00e9rie LP (cuivre de haute puret\u00e9, selon les sp\u00e9cifications) grille dans les 2 ans sans preuve de mauvaise utilisation (par exemple, aucun signe de surchauffe d\u00fb \u00e0 des ustensiles de cuisine incompatibles), elle est couverte. Par exemple, la table de cuisson double br\u00fbleur LP2 d'un caf\u00e9 a connu une panne de bobine \u00e0 18 mois \u2014 AT Cooker l'a remplac\u00e9e gratuitement.<br \/>\n1. \u2013 **Dysfonctionnements du panneau de commande** : Capteurs tactiles d\u00e9fectueux ou \u00e9crans num\u00e9riques non r\u00e9actifs (courants sur les tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles) caus\u00e9s par une mauvaise soudure ou des d\u00e9fauts de composants sont couverts. Le LP3 d'un restaurateur avait un bouton \"Power\" bloqu\u00e9 \u2014 les techniciens de service ont r\u00e9par\u00e9 le panneau sans frais. <span class=\"highlight\">2. \u2013 **Fissures du verre (sans force ext\u00e9rieure)** : Si la surface en verre tremp\u00e9 de 6 mm se fissure sans avoir \u00e9t\u00e9 heurt\u00e9e ou \u00e9chapp\u00e9e (signe de faiblesse de fabrication), AT Cooker remplace enti\u00e8rement le dessus de la table de cuisson. Le LP4 d'un h\u00f4tel pr\u00e9sentait une fissure du verre lors d'une utilisation normale \u2014 ils ont re\u00e7u un nouveau panneau de verre en 5 jours.<\/span>3. \u2013 **Probl\u00e8mes de c\u00e2blage** : C\u00e2blage interne l\u00e2che ou cordons d'alimentation d\u00e9fectueux d'usine sont couverts. Par exemple, le cordon d'alimentation d'un LP1 s'est effiloch\u00e9 \u00e0 la base en raison d'une isolation faible \u2014 AT Cooker a envoy\u00e9 un cordon de remplacement et a couvert les frais de main-d'\u0153uvre d'installation.<br \/>\n4. Qu'est-ce qui constitue un \"d\u00e9faut de fabrication\" ?.<br \/>\n5. Cela fait r\u00e9f\u00e9rence aux erreurs lors de la production, pas aux choix de conception. Par exemple :.<\/p>\n<p>6. \u2013 Une bobine mal fix\u00e9e \u00e0 la base de la table de cuisson (provoquant des vibrations et du bruit) est un d\u00e9faut de fabrication.<br \/>\n7. \u2013 Le verre mal scell\u00e9 (laissant l'humidit\u00e9 s'infiltrer dans les composants internes) est un d\u00e9faut de fabrication.<br \/>\n8. \u2013 Une caract\u00e9ristique de conception comme le niveau sonore du ventilateur de refroidissement (dans la sp\u00e9cification de 60 dB d'AT Cooker) n'est pas un d\u00e9faut \u2014 c'est une partie normale du fonctionnement.<br \/>\n9. **Distinction cl\u00e9** : \"D\u00e9faut de fabrication\" vs \"limitation de conception\" : Si la temp\u00e9rature maximale de votre table de cuisson de la s\u00e9rie LP (299\u00b0C) ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos besoins, il s'agit d'une limitation de conception (pas d'un d\u00e9faut) et non couverte. Les d\u00e9fauts sont des pannes inattendues, pas des pr\u00e9f\u00e9rences non satisfaites.<br \/>\n10. 3. Les composants \u00e9lectriques et les bobines \u00e0 induction sont g\u00e9n\u00e9ralement inclus dans la couverture.<\/p>\n<div class=\"warranty-note\">11. La garantie de la s\u00e9rie LP couvre **tous les composants \u00e9lectriques et de chauffage critiques** \u2014 les pi\u00e8ces les plus co\u00fbteuses \u00e0 r\u00e9parer ou \u00e0 remplacer. Cela la distingue des produits \u00e9conomiques.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-cogs\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 12. qui excluent les pi\u00e8ces d'usure comme les bobines.<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<p>13. Composants couverts (s\u00e9rie LP) <span class=\"highlight\">2. \u2013 **Fissures du verre (sans force ext\u00e9rieure)** : Si la surface en verre tremp\u00e9 de 6 mm se fissure sans avoir \u00e9t\u00e9 heurt\u00e9e ou \u00e9chapp\u00e9e (signe de faiblesse de fabrication), AT Cooker remplace enti\u00e8rement le dessus de la table de cuisson. Le LP4 d'un h\u00f4tel pr\u00e9sentait une fissure du verre lors d'une utilisation normale \u2014 ils ont re\u00e7u un nouveau panneau de verre en 5 jours.<\/span> 14. 1. **Bobines \u00e0 induction** : La s\u00e9rie LP utilise des bobines en cuivre de haute puret\u00e9 \u00e0 3 couches (plus durables que les bobines en aluminium). La garantie couvre la br\u00fblure des bobines, les courts-circuits ou la r\u00e9duction de la capacit\u00e9 de chauffage caus\u00e9s par des d\u00e9fauts. Une entreprise de restauration avait un LP4 dont une bobine avait perdu 50% de sa puissance \u00e0 22 mois \u2014 AT Cooker l'a remplac\u00e9e gratuitement.<\/p>\n<p>### Covered Components (LP Series)<br \/>\n1. **Induction Coils**: The LP Series uses 3-layer high-purity copper coils (more durable than aluminum coils). Warranty covers coil burnout, short circuits, or reduced heating capacity caused by defects. A catering company\u2019s LP4 had a coil lose 50% power at 22 months\u2014AT Cooker replaced it for free.<br \/>\n2. **Carte m\u00e8re principale** : Le cerveau de la table de cuisson, responsable du contr\u00f4le de la temp\u00e9rature et des dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 (par exemple, protection contre la surchauffe). Si elle tombe en panne en raison de d\u00e9fauts de composants (et non de surtensions dues \u00e0 un c\u00e2blage incorrect), elle est couverte.<br \/>\n3. **Capteurs de temp\u00e9rature** : Ces capteurs emp\u00eachent la surchauffe en surveillant les temp\u00e9ratures de surface et des serpentins. Les capteurs d\u00e9fectueux qui donnent des lectures incorrectes (par exemple, affichant \u201cSurchauffe\u201d alors que les temp\u00e9ratures sont normales) sont r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s.<br \/>\n4. **Module d'alimentation** : Convertit la tension entrante au niveau requis pour les serpentins. Les d\u00e9fauts entra\u00eenant des fluctuations de puissance ou l'absence de puissance sont couverts.<br \/>\n5. **\u00c9lectronique du panneau de commande** : Capteurs tactiles, \u00e9crans \u00e0 LED et m\u00e9canismes de boutons (pour les mod\u00e8les LP avec commandes physiques) sont inclus. Les boutons collants ou les \u00e9crans non r\u00e9actifs dus \u00e0 des d\u00e9fauts de fabrication sont r\u00e9par\u00e9s sans frais.<\/p>\n<p>### Processus de remplacement des composants<br \/>\n\u2013 **Approvisionnement en pi\u00e8ces** : AT Cooker utilise des pi\u00e8ces OEM (fabricant d'\u00e9quipement d'origine) pour les r\u00e9parations, garantissant la compatibilit\u00e9 avec les sp\u00e9cifications de la s\u00e9rie LP. Les pi\u00e8ces de rechange (qui peuvent annuler les garanties) ne sont jamais utilis\u00e9es.<br \/>\n\u2013 **D\u00e9lai d'ex\u00e9cution** : Pour les pi\u00e8ces en stock (par exemple, serpentins, capteurs), la plupart des r\u00e9parations sont effectu\u00e9es dans les 48 \u00e0 72 heures. Pour les pi\u00e8ces rares (par exemple, cartes m\u00e8res), AT Cooker exp\u00e9die les remplacements dans les 5 jours ouvrables.<br \/>\n\u2013 **Couverture de la main-d'\u0153uvre** : Toute la main-d'\u0153uvre pour les r\u00e9parations autoris\u00e9es est gratuite, sans frais cach\u00e9s. Un restaurant de Dallas a fait remplacer la carte m\u00e8re d'un LP3 ; la visite de 2 heures du technicien de service a co\u00fbt\u00e9 $0.<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Bar\u00e8me de dur\u00e9e de vie des composants :<\/strong> Les serpentins de la s\u00e9rie LP d'AT Cooker sont test\u00e9s pour durer plus de 10 000 heures d'utilisation. Si un serpentin tombe en panne avant 5 000 heures (avec un entretien appropri\u00e9), il s'agit presque toujours d'un d\u00e9faut et il est couvert par la garantie.<\/div>\n<\/div>\n<table class=\"data-table\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Composant<\/th>\n<th>Couverture de garantie (s\u00e9rie LP)<\/th>\n<th>Sc\u00e9nario d'exclusion courant<\/th>\n<th>Co\u00fbt de r\u00e9paration (si non couvert)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Serpentin d'induction<\/td>\n<td>2 ans (d\u00e9fauts uniquement)<\/td>\n<td>Br\u00fblure du serpentin due \u00e0 l'utilisation d'ustensiles de cuisine non ferromagn\u00e9tiques<\/td>\n<td>$150\u2013$250 par bobine<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Carte de circuit imprim\u00e9<\/td>\n<td>2 ans (d\u00e9fauts uniquement)<\/td>\n<td>Dommages dus \u00e0 une surtension (c\u00e2blage non autoris\u00e9)<\/td>\n<td>$300\u2013$450<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Verre tremp\u00e9<\/td>\n<td>2 ans (aucune force ext\u00e9rieure)<\/td>\n<td>Fissure due \u00e0 la chute d'ustensiles de cuisine<\/td>\n<td>$200\u2013$300<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Capteur de temp\u00e9rature<\/td>\n<td>2 ans (d\u00e9fauts uniquement)<\/td>\n<td>D\u00e9faillance du capteur due \u00e0 des d\u00e9g\u00e2ts des eaux (soupe renvers\u00e9e)<\/td>\n<td>$80\u2013$120<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ventilateur de refroidissement<\/td>\n<td>2 ans (d\u00e9fauts uniquement)<\/td>\n<td>D\u00e9faillance du ventilateur due \u00e0 l'accumulation de poussi\u00e8re (pas d'entretien)<\/td>\n<td>$100\u2013$150<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-times-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 4. Les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation ou des r\u00e9parations non autoris\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9ralement exclus<\/h2>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>La garantie AT Cooker exclut les dommages dus \u00e0 une **erreur de l'utilisateur ou \u00e0 un non-respect des consignes** \u2014 cela \u00e9vite que la garantie ne couvre des probl\u00e8mes \u00e9vitables et maintient des co\u00fbts \u00e9quitables pour tous les clients. Les exclusions courantes sont clairement d\u00e9crites dans le manuel d'utilisation de la s\u00e9rie LP.<\/p>\n<p>### Sc\u00e9narios d'exclusion principaux (s\u00e9rie LP)<br \/>\n1. **Utilisation inappropri\u00e9e des ustensiles de cuisine**: La s\u00e9rie LP n\u00e9cessite des ustensiles de cuisine ferreux (magn\u00e9tiques) d'un diam\u00e8tre \u226512 cm. L'utilisation d'ustensiles non ferreux (par exemple, aluminium, cuivre) ou de casseroles de petite taille entra\u00eene une surchauffe de la bobine \u2014 les bobines br\u00fbl\u00e9es de cette mani\u00e8re ne sont pas couvertes. Une boulangerie a utilis\u00e9 des casseroles en aluminium sur son LP2, br\u00fblant deux bobines ; le co\u00fbt de remplacement \u00e9tait de $350.<br \/>\n2. **R\u00e9parations\/Modifications non autoris\u00e9es**: L'ouverture de la table de cuisson ou sa r\u00e9paration avec des pi\u00e8ces non d'origine annule la garantie. Par exemple, un propri\u00e9taire de restaurant a tent\u00e9 de r\u00e9parer un capteur d\u00e9fectueux avec une pi\u00e8ce g\u00e9n\u00e9rique \u2014 les dommages ult\u00e9rieurs au circuit imprim\u00e9 n'ont pas \u00e9t\u00e9 couverts.<br \/>\n3. **N\u00e9gligence ou manque d'entretien**: Le non-nettoyage du ventilateur de refroidissement (entra\u00eenant une surchauffe) ou l'ignorance du nettoyage des d\u00e9versements (causant des dommages liquides aux capteurs) est exclu. Un caf\u00e9 a vu son LP4 surchauffer car le ventilateur \u00e9tait obstru\u00e9 par de la poussi\u00e8re \u2014 le co\u00fbt de r\u00e9paration du circuit imprim\u00e9 \u00e9tait de $400.<br \/>\n4. **Dommages accidentels**: Les chutes, les impacts ou les d\u00e9versements (par exemple, un pot de soupe renvers\u00e9 dans le panneau de commande) ne sont pas couverts. Une entreprise de traiteur a fait tomber son LP1, fissurant le verre \u2014 le co\u00fbt de remplacement \u00e9tait de $250.<br \/>\n5. **Probl\u00e8mes de tension ou d'alimentation**: Les dommages dus aux surtensions, au c\u00e2blage incorrect (par exemple, 110V sur un mod\u00e8le LP 240V) ou aux circuits partag\u00e9s sont exclus. Le LP3 d'un h\u00f4tel \u00e9tait connect\u00e9 \u00e0 un circuit partag\u00e9 avec une friteuse \u2014 une baisse de tension a br\u00fbl\u00e9 le module d'alimentation ; le co\u00fbt de r\u00e9paration \u00e9tait de $300.<\/p>\n<p>### Comment AT Cooker v\u00e9rifie les exclusions<br \/>\n\u2013 **Inspection par un technicien de service**: Lorsqu'une r\u00e9clamation est d\u00e9pos\u00e9e, un technicien recherche des signes de mauvaise utilisation (par exemple, des marques de br\u00fblure sur la bobine dues \u00e0 des casseroles non ferreuses, de la poussi\u00e8re dans le ventilateur).<br \/>\n\u2013 **Historique de l'utilisateur**: Si la table de cuisson n'a pas \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e ou si les journaux de maintenance sont manquants, les exclusions sont plus susceptibles de s'appliquer.<br \/>\n\u2013 **Sch\u00e9ma des dommages**: Les dommages accidentels (par exemple, un verre fissur\u00e9 avec un point d'impact) sont faciles \u00e0 distinguer d'un d\u00e9faut de fabrication (par exemple, une fissure sans marques externes).<\/p>\n<div class=\"warranty-note\">**Conseil de pr\u00e9vention**: Formez le personnel aux meilleures pratiques de la s\u00e9rie LP (par exemple, utiliser uniquement des ustensiles de cuisine magn\u00e9tiques, nettoyer le ventilateur mensuellement) et tenez un journal de maintenance. Cela r\u00e9duit le risque de dommages exclus et soutient les r\u00e9clamations de garantie en cas de probl\u00e8mes.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"stat-card-container\">\n<div class=\"stat-card\">\n<h4><i class=\"fa fa-calendar-check-o\" aria-hidden=\"true\"><\/i> Garantie standard<\/h4>\n<div class=\"big-number\">2 ans<\/div>\n<p class=\"note\">Tous les mod\u00e8les de la s\u00e9rie LP<\/p>\n<p class=\"note\">Couvre uniquement les d\u00e9fauts<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"stat-card\">\n<h4><i class=\"fa fa-wrench\" aria-hidden=\"true\"><\/i> Couverture de la main-d'\u0153uvre<\/h4>\n<div class=\"big-number\">100%<\/div>\n<p class=\"note\">Pas de frais cach\u00e9s<\/p>\n<p class=\"note\">Techniciens agr\u00e9\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"stat-card\">\n<h4><i class=\"fa fa-plus-circle\" aria-hidden=\"true\"><\/i> Garantie prolong\u00e9e<\/h4>\n<div class=\"big-number\">1\u20132 ans<\/div>\n<p class=\"note\">10\u201315% du prix d'achat<\/p>\n<p class=\"note\">Couverture identique \u00e0 la norme<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-balance-scale\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 5. Certaines garanties couvrent le remplacement des pi\u00e8ces mais excluent les frais de main-d'\u0153uvre \u2014 AT Cooker couvre les deux<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<p>Beaucoup de <span class=\"highlight\">2. \u2013 **Fissures du verre (sans force ext\u00e9rieure)** : Si la surface en verre tremp\u00e9 de 6 mm se fissure sans avoir \u00e9t\u00e9 heurt\u00e9e ou \u00e9chapp\u00e9e (signe de faiblesse de fabrication), AT Cooker remplace enti\u00e8rement le dessus de la table de cuisson. Le LP4 d'un h\u00f4tel pr\u00e9sentait une fissure du verre lors d'une utilisation normale \u2014 ils ont re\u00e7u un nouveau panneau de verre en 5 jours.<\/span> proposent des garanties \u201c pi\u00e8ces uniquement \u201d, obligeant les entreprises \u00e0 payer la main-d'\u0153uvre (qui peut co\u00fbter $100\u2013$200 par heure). La garantie de la s\u00e9rie LP d'AT Cooker comprend **les pi\u00e8ces et la main-d'\u0153uvre** pour toutes les r\u00e9parations autoris\u00e9es \u2014 sans frais suppl\u00e9mentaires, m\u00eame pour les r\u00e9parations complexes comme le remplacement de la carte de circuit imprim\u00e9.<\/p>\n<p>### D\u00e9tails de la couverture de la main-d'\u0153uvre<br \/>\n\u2013 **Service sur site** : Pour les entreprises situ\u00e9es \u00e0 moins de 50 miles d'un centre de service agr\u00e9\u00e9 AT Cooker, des techniciens se rendent sur votre site pour effectuer les r\u00e9parations. Un restaurant de Chicago a fait remplacer la r\u00e9sistance d'un LP4 sur site \u2014 la main-d'\u0153uvre \u00e9tait gratuite et l'intervention a dur\u00e9 90 minutes.<br \/>\n\u2013 **Service par correspondance** : Pour les lieux \u00e9loign\u00e9s, AT Cooker prend en charge les frais d'exp\u00e9dition aller-retour vers le centre de service le plus proche. Un caf\u00e9 rural de l'Iowa a envoy\u00e9 son LP1 pour une r\u00e9paration de capteur \u2014 l'exp\u00e9dition a co\u00fbt\u00e9 $0 et la table de cuisson a \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9e en 5 jours.<br \/>\n\u2013 **R\u00e9parations d'urgence** : En cas de pannes critiques (par exemple, pas d'alimentation pendant les heures de pointe), AT Cooker propose un service d'urgence 24h\/24 (dans les grandes villes) avec main-d'\u0153uvre gratuite. Un h\u00f4tel de Las Vegas a subi une panne de LP3 pendant un banquet de mariage \u2014 un technicien est arriv\u00e9 en moins de 3 heures et l'a r\u00e9par\u00e9 gratuitement.<\/p>\n<p>### \u00c9conomies par rapport aux garanties pi\u00e8ces uniquement<br \/>\n| Type de r\u00e9paration | AT Cooker (pi\u00e8ces + main-d'\u0153uvre) | Concurrent (pi\u00e8ces uniquement) | \u00c9conomies avec AT Cooker |<br \/>\n|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-|<br \/>\n| Remplacement de r\u00e9sistance | $0 | $150 (pi\u00e8ces) + $100 (main-d'\u0153uvre) = $250 | $250 |<br \/>\n| Remplacement de carte de circuit imprim\u00e9 | $0 | $300 (pi\u00e8ces) + $150 (main-d'\u0153uvre) = $450 | $450 |<br \/>\n| R\u00e9paration de capteur | $0 | $80 (pi\u00e8ces) + $80 (main-d'\u0153uvre) = $160 | $160 |<\/p>\n<p>Le propri\u00e9taire d'une caf\u00e9t\u00e9ria a compar\u00e9 les co\u00fbts : \u201c Notre table de cuisson pr\u00e9c\u00e9dente avait une garantie pi\u00e8ces uniquement \u2014 le remplacement d'une r\u00e9sistance nous a co\u00fbt\u00e9 $220. Avec le LP3 d'AT Cooker, nous avons eu deux remplacements de r\u00e9sistance et n'avons rien pay\u00e9. La couverture de la main-d'\u0153uvre seule nous a fait \u00e9conomiser plus de $500. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Limitation de la couverture de la main-d'\u0153uvre :<\/strong> La main-d'\u0153uvre n'est couverte que pour les r\u00e9parations autoris\u00e9es. Si vous engagez un technicien non certifi\u00e9, m\u00eame si les pi\u00e8ces sont sous garantie, les frais de main-d'\u0153uvre ne sont pas rembours\u00e9s. Utilisez toujours le r\u00e9seau de service d'AT Cooker.<\/div>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload product-image\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27600%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20600%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.atcooker.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/6-hobs-commercial-induction-cooktop-BZTA6C6-WIRE-CONNERCTION.jpg\" alt=\"Service de garantie de la plaque \u00e0 induction commerciale s\u00e9rie LP AT Cooker\" \/><\/p>\n<p><!-- Auto-centered inquiry button --><\/p>\n<div class=\"inquiry-btn-container\"><div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-3d button-xlarge button-custom fusion-button-default button-3 fusion-button-default-span fusion-has-button-gradient\" style=\"--button_bevel_color:#e4b34f;--button_accent_color:#ffffff;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:1px;--button_border_width-right:1px;--button_border_width-bottom:1px;--button_border_width-left:1px;--button_gradient_top_color:#1726d1;--button_gradient_bottom_color:#303dd1;--button_gradient_top_color_hover:#96c346;--button_gradient_bottom_color_hover:#96c346;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"send an inquiry\" aria-label=\"send an inquiry\" href=\"#\" data-toggle=\"modal\" data-target=\".fusion-modal.inquiry\"><span class=\"fusion-button-text\">Obtenez le dernier prix maintenant<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-user-tie\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 6. Les conditions de garantie peuvent exiger une installation par des professionnels certifi\u00e9s pour \u00eatre valides<\/h2>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>La garantie d'AT Cooker exige que la s\u00e9rie LP <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> soit install\u00e9e par un **technicien certifi\u00e9** (autoris\u00e9 par AT Cooker ou un installateur d'\u00e9quipements de cuisine commerciale agr\u00e9\u00e9). Cela garantit un c\u00e2blage, une ventilation et une conformit\u00e9 appropri\u00e9s aux codes locaux, essentiels pour la s\u00e9curit\u00e9 et pour \u00e9viter les dommages qui annuleraient la garantie.<\/p>\n<p>### Pourquoi l'installation professionnelle est importante<br \/>\n\u2013 **S\u00e9curit\u00e9 \u00e9lectrique** : La s\u00e9rie LP utilise une alimentation de 208 V\/240 V ou 380 V triphas\u00e9e (selon la r\u00e9gion). Un c\u00e2blage incorrect (par exemple, une connexion de phase erron\u00e9e) provoque des surtensions qui endommagent la carte de circuit imprim\u00e9 \u2014 ces dommages sont exclus de la garantie. Le propri\u00e9taire d'un restaurant a install\u00e9 lui-m\u00eame sa LP4, en branchant mal l'alimentation ; la carte de circuit imprim\u00e9 est tomb\u00e9e en panne et la r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e.<br \/>\n\u2013 **Conformit\u00e9 de la ventilation** : La s\u00e9rie LP n\u00e9cessite un d\u00e9gagement de 15 cm pour le refroidissement. Un installateur non certifi\u00e9 peut placer la table de cuisson trop pr\u00e8s des murs, provoquant une surchauffe \u2014 la d\u00e9faillance du ventilateur due \u00e0 cela n'est pas couverte.<br \/>\n\u2013 **Certificat d'installation** : Les installateurs certifi\u00e9s fournissent un certificat sign\u00e9 confirmant la conformit\u00e9. AT Cooker peut demander ce certificat lors du traitement des r\u00e9clamations de garantie \u2014 sans celui-ci, la couverture peut \u00eatre refus\u00e9e.<\/p>\n<p>### Comment trouver un installateur certifi\u00e9<br \/>\n1. **R\u00e9seau AT Cooker** : Visitez la <a href=\"https:\/\/www.atcooker.com\/fr\/commercial-induction-cooktop-lp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page produit de la s\u00e9rie LP<\/a> et utilisez l'outil \u201c Trouver un installateur \u201d pour localiser les techniciens autoris\u00e9s dans votre r\u00e9gion.<br \/>\n2. **Licence locale** : Assurez-vous que l'installateur poss\u00e8de une licence \u00e9lectrique commerciale (par exemple, \u00e9lectricien qualifi\u00e9 aux \u00c9tats-Unis) et de l'exp\u00e9rience avec les tables de cuisson \u00e0 induction.<br \/>\n3. **V\u00e9rification post-installation** : Demandez \u00e0 l'installateur de tester les dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 de la table de cuisson (par exemple, la protection contre la surchauffe) et de fournir un rapport \u00e9crit \u2014 cela documente une installation correcte.<\/p>\n<p>### Exceptions \u00e0 l'exigence d'installation<br \/>\n\u2013 **Mod\u00e8les de comptoir** : Les mod\u00e8les LP Series plus petits (par exemple, LP1 de comptoir) peuvent \u00eatre install\u00e9s par l'utilisateur s'il suit les directives \u00e9lectriques du manuel (par exemple, circuit d\u00e9di\u00e9, mise \u00e0 la terre appropri\u00e9e). Cependant, AT Cooker recommande toujours une installation professionnelle pour \u00e9viter les erreurs.<br \/>\n\u2013 **Installations de remplacement** : Si vous remplacez une plaque de cuisson \u00e0 induction existante avec la m\u00eame tension, un \u00e9lectricien agr\u00e9\u00e9 peut r\u00e9utiliser le c\u00e2blage existant \u2014 pas besoin d'une installation compl\u00e8te, mais une v\u00e9rification de s\u00e9curit\u00e9 est toujours requise.<\/p>\n<div class=\"warranty-note\">**Avertissement d'annulation de garantie** : Si vous installez vous-m\u00eame la s\u00e9rie LP et que des dommages surviennent (par exemple, erreur de c\u00e2blage), AT Cooker n'honorera pas la garantie. Le co\u00fbt de la r\u00e9paration des dommages install\u00e9s par l'utilisateur est en moyenne de 300 \u00e0 500 \u20ac.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"customer-quote\">Nous avons achet\u00e9 l'AT Cooker LP4 pour notre restaurant tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9, et la garantie \u00e9tait un argument de vente majeur. Lorsqu'une des bobines est tomb\u00e9e en panne \u00e0 19 mois, nous avons d\u00e9pos\u00e9 une r\u00e9clamation en ligne \u2014 AT Cooker a envoy\u00e9 un technicien dans les 48 heures, et la r\u00e9paration \u00e9tait gratuite (pi\u00e8ces et main-d'\u0153uvre). La cl\u00e9 \u00e9tait que nous avions fait appel \u00e0 un installateur certifi\u00e9 pour la mise en place \u2014 nous avons conserv\u00e9 le certificat d'installation, qu'ils ont demand\u00e9 lors du d\u00e9p\u00f4t de la r\u00e9clamation. Nous prenons \u00e9galement la maintenance au s\u00e9rieux : nettoyage mensuel du ventilateur, utilisation exclusive de casseroles magn\u00e9tiques. Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, la garantie nous a fait \u00e9conomiser plus de 800 \u20ac en r\u00e9parations. Nous avons lu <span class=\"highlight\">des avis sur les plaques de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> o\u00f9 d'autres marques ont refus\u00e9 des r\u00e9clamations pour des probl\u00e8mes mineurs, mais le processus d'AT Cooker a \u00e9t\u00e9 simple et juste.<br \/>\n<span class=\"source\">\u2014 Mike, propri\u00e9taire de restaurant (Dallas, TX)<\/span><\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-calendar-plus-o\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 7. Des options de garantie prolong\u00e9e sont parfois disponibles moyennant un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload product-image\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27600%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20600%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27600%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.atcooker.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/3-hobs-countertop-induction-cooktop-BZT-A6C3-WATERPROOFIING-DESIGN.jpg\" alt=\"Service de garantie de la plaque \u00e0 induction commerciale s\u00e9rie LP AT Cooker\" \/><\/p>\n<p><!-- Auto-centered inquiry button --><\/p>\n<div class=\"inquiry-btn-container\"><div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-3d button-xlarge button-custom fusion-button-default button-4 fusion-button-default-span fusion-has-button-gradient\" style=\"--button_bevel_color:#e4b34f;--button_accent_color:#ffffff;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#ffffff;--button_border_width-top:1px;--button_border_width-right:1px;--button_border_width-bottom:1px;--button_border_width-left:1px;--button_gradient_top_color:#1726d1;--button_gradient_bottom_color:#303dd1;--button_gradient_top_color_hover:#96c346;--button_gradient_bottom_color_hover:#96c346;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"send an inquiry\" aria-label=\"send an inquiry\" href=\"#\" data-toggle=\"modal\" data-target=\".fusion-modal.inquiry\"><span class=\"fusion-button-text\">Obtenez le dernier prix maintenant<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<p>Pour les entreprises qui utilisent leur <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> intensivement (par exemple, 8 heures par jour) ou si vous souhaitez une tranquillit\u00e9 d'esprit \u00e0 long terme, AT Cooker propose des **garanties prolong\u00e9es de 1 \u00e0 2 ans** pour la s\u00e9rie LP. Celles-ci prolongent la couverture standard de 2 ans \u00e0 3-4 ans, avec la m\u00eame port\u00e9e de protection (pi\u00e8ces + main-d'\u0153uvre, sans frais cach\u00e9s).<\/p>\n<p>D\u00e9tails de la garantie prolong\u00e9e<br \/>\n\u2013 **Co\u00fbt** : 10-15 % du prix d'achat de la plaque de cuisson. Par exemple :<br \/>\n\u2013 LP1 (1 200 \u20ac) : garantie prolong\u00e9e de 1 an = 120 \u20ac ; 2 ans = 180 \u20ac.<br \/>\n\u2013 LP4 (2 500 \u20ac) : garantie prolong\u00e9e de 1 an = 250 \u20ac ; 2 ans = 375 \u20ac.<br \/>\n\u2013 **P\u00e9riode d'achat** : Doit \u00eatre achet\u00e9e dans les 30 jours suivant l'achat initial. Vous ne pouvez pas ajouter de garantie prolong\u00e9e apr\u00e8s l'expiration de la garantie standard.<br \/>\n\u2013 **Port\u00e9e de la couverture** : Identique \u00e0 la garantie standard \u2014 couvre les d\u00e9fauts de fabrication, les bobines, les cartes de circuits imprim\u00e9s et la main-d'\u0153uvre. Aucune nouvelle exclusion n'est ajout\u00e9e.<br \/>\n\u2013 **Transf\u00e9rabilit\u00e9** : Les garanties prolong\u00e9es sont transf\u00e9rables si vous vendez la plaque de cuisson (par exemple, \u00e0 un nouveau propri\u00e9taire de restaurant). Il vous suffit de fournir le re\u00e7u d'achat original et le certificat de garantie prolong\u00e9e.<\/p>\n<p>### Qui b\u00e9n\u00e9ficie le plus des garanties prolong\u00e9es ?<br \/>\n1. **Restaurants \u00e0 gros volume** : Restaurants ou cha\u00eenes de restauration rapide utilisant le LP4 plus de 10 heures par jour ; une utilisation plus intensive augmente le risque d'usure des composants (m\u00eame avec un entretien).<br \/>\n2. **Soci\u00e9t\u00e9s de traiteur** : Les mod\u00e8les portables de la s\u00e9rie LP (par exemple, LP2) sont fr\u00e9quemment transport\u00e9s, ce qui augmente le risque de dommages cach\u00e9s qui pourraient ne pas appara\u00eetre avant la troisi\u00e8me ann\u00e9e.<br \/>\n3. **Entreprises multi-unit\u00e9s** : H\u00f4tels ou cha\u00eenes de restaurants avec 5 cuisini\u00e8res LP ou plus ; l'achat de garanties prolong\u00e9es en gros peut donner droit \u00e0 une r\u00e9duction (5 \u00e0 10 % de r\u00e9duction par unit\u00e9).<\/p>\n<p>### Processus de r\u00e9clamation de garantie prolong\u00e9e<br \/>\nIdentique \u00e0 la garantie standard :<br \/>\n1. D\u00e9posez une r\u00e9clamation en ligne (sur le site Web d'AT Cooker) ou par t\u00e9l\u00e9phone.<br \/>\n2. Fournissez le re\u00e7u original, le certificat de garantie prolong\u00e9e et le rapport d'installation.<br \/>\n3. Un technicien inspecte la cuisini\u00e8re et effectue les r\u00e9parations.<\/p>\n<p>Le propri\u00e9taire d'une soci\u00e9t\u00e9 de traiteur a expliqu\u00e9 : \u201c Nous utilisons notre LP2 plus de 15 fois par mois pour des \u00e9v\u00e9nements. La garantie prolong\u00e9e co\u00fbtait $150, ce qui en valait la peine lorsque le ventilateur de refroidissement est tomb\u00e9 en panne \u00e0 3 ans. La r\u00e9paration aurait co\u00fbt\u00e9 $200, nous avons donc \u00e9t\u00e9 gagnants. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Astuce garantie prolong\u00e9e :<\/strong> Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr d'acheter une garantie prolong\u00e9e, calculez votre budget de r\u00e9paration annuel. Pour la plupart des utilisateurs de la s\u00e9rie LP, le co\u00fbt d'une r\u00e9paration majeure (par exemple, une carte de circuit imprim\u00e9) d\u00e9passe le prix de la garantie prolong\u00e9e, ce qui en fait un investissement judicieux.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-scissors\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 8. La garantie ne couvre g\u00e9n\u00e9ralement pas l'usure normale ni les dommages cosm\u00e9tiques<\/h2>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>La garantie d'AT Cooker exclut l'**usure normale** \u2013 les signes d'une utilisation r\u00e9guli\u00e8re qui n'affectent pas les performances \u2013 et les **dommages cosm\u00e9tiques** (par exemple, les rayures) qui n'affectent pas la s\u00e9curit\u00e9. Cette distinction garantit que la couverture est r\u00e9serv\u00e9e aux d\u00e9fauts r\u00e9els, et non aux signes in\u00e9vitables d'un appareil commercial bien utilis\u00e9.<\/p>\n<p>### Qu'est-ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme une usure normale ?<br \/>\n\u2013 **Perte d'efficacit\u00e9 des serpentins** : Avec le temps, les serpentins peuvent perdre 5 \u00e0 10 % de leur capacit\u00e9 de chauffage (apr\u00e8s plus de 10 000 heures d'utilisation). Ceci est normal et non couvert ; seules les pannes compl\u00e8tes ou les baisses soudaines d'efficacit\u00e9 (plus de 20 %) sont consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts.<br \/>\n\u2013 **Augmentation du bruit du ventilateur de refroidissement**: Les ventilateurs peuvent devenir l\u00e9g\u00e8rement plus bruyants avec le temps (dans la limite de 70 dB, selon les sp\u00e9cifications d'AT Cooker) en raison d'un l\u00e9ger encrassement. Seul un bruit excessif (par exemple, un grincement) d\u00fb \u00e0 une d\u00e9faillance des roulements est couvert.<br \/>\n\u2013 **Usure des boutons ou des molettes**: Les commandes physiques peuvent s'estomper ou devenir l\u00e9g\u00e8rement l\u00e2ches apr\u00e8s des ann\u00e9es d'utilisation. Ceci est cosm\u00e9tique et n'est pas couvert \u2014 seuls les boutons cass\u00e9s ou les boutons qui ne r\u00e9pondent pas sont des d\u00e9fauts.<\/p>\n<p>### Qu'est-ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme des dommages cosm\u00e9tiques ?<br \/>\n\u2013 **Rayures sur la surface en verre**: Les rayures mineures caus\u00e9es par les ustensiles de cuisine (pas les fissures) sont exclues. AT Cooker vend un produit de polissage pour verre afin de r\u00e9duire leur apparence pour $25.<br \/>\n\u2013 **D\u00e9coloration de l'acier inoxydable**: Le corps en acier inoxydable 304 de la s\u00e9rie LP peut pr\u00e9senter une l\u00e9g\u00e8re d\u00e9coloration due \u00e0 la chaleur ou aux produits de nettoyage. Ce n'est pas un d\u00e9faut \u2014 un nettoyant pour acier inoxydable redonne son aspect d'origine.<br \/>\n\u2013 **Estompage des \u00e9tiquettes**: Les \u00e9tiquettes de marque ou de s\u00e9curit\u00e9 peuvent s'estomper avec le temps. Ceci est cosm\u00e9tique et n'affecte pas la couverture de garantie pour les autres composants.<\/p>\n<p>### Comment distinguer l'usure des d\u00e9fauts<br \/>\n| Probl\u00e8me | Usure\/D\u00e9chirure (Non couvert) | D\u00e9faut (Couvert) |<br \/>\n|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014|\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014|<br \/>\n| Performance de la bobine | Perte d'efficacit\u00e9 de 5% apr\u00e8s 2 ans | Perte d'efficacit\u00e9 de 50% apr\u00e8s 1 an |<br \/>\n| Surface en verre | Rayure mineure caus\u00e9e par les ustensiles de cuisine | Fissure sans point d'impact |<br \/>\n| Ventilateur de refroidissement | L\u00e9g\u00e8re augmentation du bruit (65 dB) | Bruit de grincement + surchauffe |<br \/>\n| Bouton de commande | \u00c9tiquette estomp\u00e9e | Le bouton ne tourne pas + commande non r\u00e9active |<\/p>\n<p>Un h\u00f4tel poss\u00e9dant une LP3 avait un ventilateur l\u00e9g\u00e8rement bruyant \u00e0 22 mois : \u201c Le technicien a dit que c'\u00e9tait une usure normale \u2014 pas besoin de r\u00e9paration. C'est toujours assez silencieux pour notre cuisine, et nous avons gard\u00e9 la garantie pour les probl\u00e8mes plus importants. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-note\">**Conseil de pr\u00e9vention de l'usure**: Utilisez des ustensiles de cuisine avec des fonds plats et lisses pour r\u00e9duire les rayures sur le verre. Pour l'acier inoxydable, utilisez des nettoyants non abrasifs (par exemple, du bicarbonate de soude) pour \u00e9viter la d\u00e9coloration. Ces \u00e9tapes permettent \u00e0 votre s\u00e9rie LP de rester comme neuve plus longtemps.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-headphones\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 9. Les centres de support client et de service sont souvent fournis pendant la p\u00e9riode de garantie<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<p>AT Cooker fournit une **assistance client\u00e8le 24h\/24 et 7j\/7** et un r\u00e9seau mondial de centres de service agr\u00e9\u00e9s pour les utilisateurs de la s\u00e9rie LP pendant la p\u00e9riode de garantie. Cela garantit que vous pouvez obtenir de l'aide rapidement, ce qui est essentiel pour les cuisines commerciales o\u00f9 les temps d'arr\u00eat co\u00fbtent cher (en moyenne 50 \u00e0 100 $ par heure pour une panne de table de cuisson).<\/p>\n<p>Canaux d'assistance client\u00e8le<br \/>\n1. **Assistance t\u00e9l\u00e9phonique** : Num\u00e9ros gratuits pour chaque r\u00e9gion (par exemple, +1-800-AT-COOKER en Am\u00e9rique du Nord) avec un acc\u00e8s 24h\/24 et 7j\/7 aux techniciens. Un caf\u00e9 \u00e0 Boston a appel\u00e9 \u00e0 2 heures du matin lorsque leur LP2 est tomb\u00e9 en panne \u2013 ils ont obtenu une aide au d\u00e9pannage et un rendez-vous de service pour le m\u00eame jour.<br \/>\n2. **Chat en ligne** : Chat en direct sur le site Web d'AT Cooker (disponible de 8h \u00e0 20h, heure locale) pour des questions rapides (par exemple, \u201c Comment puis-je d\u00e9poser une r\u00e9clamation ? \u201d).<br \/>\n3. **Assistance par e-mail** : Assistance technique d\u00e9taill\u00e9e par e-mail (support@atcooker.com) avec des d\u00e9lais de r\u00e9ponse de 24 heures. Joignez des photos ou des vid\u00e9os des probl\u00e8mes pour un diagnostic plus rapide.<br \/>\n4. **Base de connaissances** : Une biblioth\u00e8que consultable de guides de la s\u00e9rie LP (par exemple, \u201c Comment nettoyer le ventilateur de refroidissement \u201d) sur le site Web \u2013 de nombreux probl\u00e8mes courants peuvent \u00eatre r\u00e9solus sans appel de service.<\/p>\n<p>R\u00e9seau de centres de service<br \/>\n\u2013 **Couverture mondiale** : AT Cooker dispose de centres de service agr\u00e9\u00e9s dans les grandes villes d'Am\u00e9rique du Nord (par exemple, Chicago, Los Angeles), d'Europe (par exemple, Londres, Paris) et d'Asie (par exemple, Shanghai, Tokyo).<br \/>\n\u2013 **Service sur site** : Pour les emplacements situ\u00e9s \u00e0 moins de 50 miles d'un centre, des techniciens se rendent dans votre cuisine. Pour les zones \u00e9loign\u00e9es, un service par courrier est disponible.<br \/>\n\u2013 **Stock de pi\u00e8ces d'origine** : Les centres de service ont en stock les pi\u00e8ces courantes de la s\u00e9rie LP (bobines, capteurs), ce qui r\u00e9duit le temps de r\u00e9paration.<\/p>\n<p>R\u00e9duction des temps d'arr\u00eat<br \/>\n\u2013 **Unit\u00e9s de pr\u00eat** : Pour les entreprises ayant achet\u00e9 plusieurs unit\u00e9s de la s\u00e9rie LP (par exemple, 3 tables de cuisson ou plus), AT Cooker peut fournir une table de cuisson de pr\u00eat pendant les r\u00e9parations (grandes villes uniquement). Une cha\u00eene de restaurants \u00e0 Las Vegas a utilis\u00e9 une unit\u00e9 de pr\u00eat pendant la r\u00e9paration de leur LP4 \u2013 aucune perte de service.<br \/>\n\u2013 **Service prioritaire** : Les r\u00e9clamations de garantie sont trait\u00e9es avant les r\u00e9parations hors garantie. La plupart des r\u00e9clamations sont approuv\u00e9es dans les 48 heures.<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Astuce de support :<\/strong> Enregistrez le num\u00e9ro de support local d'AT Cooker dans votre t\u00e9l\u00e9phone et affichez-le pr\u00e8s de la table de cuisson de la s\u00e9rie LP. Cela garantit que le personnel peut obtenir de l'aide rapidement pendant les heures de pointe.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-file-text\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 10. Une preuve d'achat est requise pour r\u00e9clamer les services de garantie<\/h2>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>Pour traiter une demande de garantie pour votre s\u00e9rie LP <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span>, AT Cooker exige une **preuve d'achat** pour v\u00e9rifier la propri\u00e9t\u00e9 et l'\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 la garantie. Sans cela, les demandes peuvent \u00eatre retard\u00e9es ou refus\u00e9es \u2014 une documentation appropri\u00e9e est donc essentielle.<\/p>\n<p>### Preuves d'achat accept\u00e9es<br \/>\n1. **Facture originale** : Doit inclure le mod\u00e8le de la table de cuisson (par exemple, BZT-LP4), la date d'achat, le nom du vendeur et le prix. Les factures num\u00e9riques (par exemple, d'Amazon Business, du site Web d'AT Cooker) sont accept\u00e9es si elles incluent ces d\u00e9tails.<br \/>\n2. **Confirmation de commande** : Pour les achats directs sur le site Web d'AT Cooker, l'e-mail de confirmation de commande (avec le num\u00e9ro de commande) sert de preuve.<br \/>\n3. **Carte de garantie** : La carte de garantie remplie (incluse avec la table de cuisson) est suppl\u00e9mentaire \u2014 associez-la toujours \u00e0 une facture, car elle n'indique pas la date d'achat.<br \/>\n4. **Re\u00e7u des revendeurs agr\u00e9\u00e9s** : Si achet\u00e9 aupr\u00e8s d'un revendeur (par exemple, des magasins d'approvisionnement pour restaurants), le re\u00e7u doit indiquer le mod\u00e8le et \u00eatre sign\u00e9 par le vendeur.<\/p>\n<p>### Que faire si vous perdez votre preuve d'achat<br \/>\n\u2013 **Achats directs** : Contactez le service client d'AT Cooker avec votre nom, votre adresse et la date d'achat approximative. Ils peuvent rechercher votre commande en utilisant votre e-mail ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (pour les achats sur le site Web).<br \/>\n\u2013 **Achats aupr\u00e8s de revendeurs** : Contactez le revendeur pour obtenir un duplicata du re\u00e7u. La plupart des magasins conservent les enregistrements pendant 3 \u00e0 5 ans.<br \/>\n\u2013 **Tables de cuisson d'occasion** : Si vous avez achet\u00e9 la s\u00e9rie LP d'occasion, demandez \u00e0 l'ancien propri\u00e9taire la facture originale. Sans celle-ci, la garantie n'est pas transf\u00e9rable (sauf s'il s'agit d'une garantie prolong\u00e9e).<\/p>\n<p>### Processus de soumission de demande<br \/>\n1. **D\u00e9poser une demande** : Rendez-vous sur le site Web d'AT Cooker, acc\u00e9dez \u00e0 la page \u201c Demandes de garantie \u201d et remplissez le formulaire (mod\u00e8le, description du probl\u00e8me, coordonn\u00e9es).<br \/>\n2. **T\u00e9l\u00e9charger la documentation** : Joignez des photos de la preuve d'achat et de la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse (par exemple, une r\u00e9sistance fissur\u00e9e).<br \/>\n3. **Attribution d'un technicien** : AT Cooker examine la demande (moyenne de 48 heures) et attribue un technicien si elle est approuv\u00e9e.<br \/>\n4. **Ach\u00e8vement de la r\u00e9paration** : Le technicien r\u00e9pare la table de cuisson et fournit un rapport de service \u2014 conservez-le pour r\u00e9f\u00e9rence future.<\/p>\n<p>Une entreprise de restauration a perdu sa facture LP2 : \u201c Nous avons contact\u00e9 AT Cooker avec notre num\u00e9ro de commande (provenant d'un e-mail de confirmation), et ils ont retrouv\u00e9 le dossier d'achat. La demande a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e en une journ\u00e9e, sans tracas. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-note\">**Astuce de documentation** : Num\u00e9risez votre facture et enregistrez-la sur un service cloud (par exemple, Google Drive, Dropbox) et imprimez une copie \u00e0 conserver pr\u00e8s de la table de cuisson. Cela garantit que vous avez toujours acc\u00e8s \u00e0 la preuve d'achat.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-balance-scale\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 11. Les d\u00e9tails de la couverture de garantie varient selon la marque et le mod\u00e8le \u2014 la s\u00e9rie LP d'AT Cooker offre une valeur constante<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<p>Les conditions de garantie varient consid\u00e9rablement selon les <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span>\u2014certaines marques l\u00e9sinent sur la couverture (par exemple, des garanties courtes pour les r\u00e9sistances), tandis que d'autres compliquent \u00e0 l'exc\u00e8s les conditions (par exemple, une couverture \u00e9chelonn\u00e9e pour diff\u00e9rents mod\u00e8les). La s\u00e9rie LP d'AT Cooker se distingue par sa **couverture constante et transparente** \u2014 tous les mod\u00e8les b\u00e9n\u00e9ficient de la m\u00eame garantie de 2 ans, sans exclusions cach\u00e9es.<\/p>\n<p>### Principales diff\u00e9rences avec les concurrents<br \/>\n1. **Couverture des r\u00e9sistances** : De nombreuses marques couvrent les r\u00e9sistances pendant 6 \u00e0 12 mois ; AT Cooker les couvre pendant 2 ans. La \u201c meilleure table de cuisson \u00e0 induction commerciale \u201d d'un concurrent offre 1 an pour les r\u00e9sistances \u2014 les utilisateurs de la s\u00e9rie LP b\u00e9n\u00e9ficient du double de protection.<br \/>\n2. **Inclusion de la main-d'\u0153uvre** : 60% des concurrents facturent la main-d'\u0153uvre ; AT Cooker l'inclut gratuitement. Cela permet d'\u00e9conomiser $100 \u00e0 $200 par r\u00e9paration.<br \/>\n3. **Coh\u00e9rence des mod\u00e8les** : Certaines marques offrent 1 an pour les mod\u00e8les d'entr\u00e9e de gamme et 2 ans pour les mod\u00e8les haut de gamme ; l'LP1 (entr\u00e9e de gamme) et l'LP4 (haut de gamme) d'AT Cooker ont tous deux 2 ans. Cela simplifie l'achat pour les entreprises multi-sites.<br \/>\n4. **Validit\u00e9 mondiale** : Les concurrents peuvent limiter la couverture de garantie \u00e0 une seule r\u00e9gion ; la garantie d'AT Cooker fonctionne dans le monde entier (avec des centres de service locaux). Une cha\u00eene de restaurants implant\u00e9e aux \u00c9tats-Unis et en Europe utilise les tables de cuisson de la s\u00e9rie LP avec la m\u00eame garantie sur les deux march\u00e9s.<\/p>\n<p>### Comment comparer les garanties lors de vos achats<br \/>\nLorsque vous lisez <span class=\"highlight\">des avis sur les plaques de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> ou comparez des mod\u00e8les, posez ces questions :<br \/>\n\u2013 La garantie couvre-t-elle les r\u00e9sistances \u00e0 induction pendant toute la dur\u00e9e ?<br \/>\n\u2013 La main-d'\u0153uvre est-elle incluse, ou y a-t-il des frais suppl\u00e9mentaires ?<br \/>\n\u2013 Y a-t-il des exclusions cach\u00e9es (par exemple, surtensions, ustensiles de cuisine non ferreux) ?<br \/>\n\u2013 Combien de centres de service agr\u00e9\u00e9s y a-t-il dans votre r\u00e9gion ?<\/p>\n<p>Un consultant en restauration a expliqu\u00e9 : \u201c Je recommande la s\u00e9rie LP d'AT Cooker \u00e0 mes clients car la garantie est simple. Les concurrents enfouissent souvent des exclusions dans les petits caract\u00e8res \u2014 les conditions d'AT Cooker sont faciles \u00e0 comprendre et les r\u00e9clamations sont trait\u00e9es rapidement. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Astuce de comparaison :<\/strong> Cr\u00e9ez une feuille de calcul des conditions de garantie pour 2 \u00e0 3 mod\u00e8les que vous envisagez. Listez la dur\u00e9e de couverture, les composants couverts, l'inclusion de la main-d'\u0153uvre et le nombre de centres de service. La s\u00e9rie LP aura souvent les conditions les plus favorables pour le prix.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-calendar-check-o\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 12. L'entretien r\u00e9gulier conform\u00e9ment aux directives du fabricant est n\u00e9cessaire pour que la garantie reste valide<\/h2>\n<div class=\"content-block light\">\n<p>La garantie d'AT Cooker exige un **entretien r\u00e9gulier** (conform\u00e9ment au manuel d'utilisation de la s\u00e9rie LP) pour rester valide. Ce n'est pas un co\u00fbt cach\u00e9 \u2014 c'est un moyen simple de maintenir la table de cuisson en bon \u00e9tat de fonctionnement et d'\u00e9viter les dommages qui annuleraient la garantie dus \u00e0 la n\u00e9gligence.<\/p>\n<p>### T\u00e2ches d'entretien requises (s\u00e9rie LP)<br \/>\n1. **Nettoyage mensuel du ventilateur de refroidissement** : Utilisez une brosse s\u00e8che pour enlever la poussi\u00e8re de la grille du ventilateur (situ\u00e9e sur les c\u00f4t\u00e9s de la table de cuisson). Les ventilateurs obstru\u00e9s provoquent une surchauffe \u2014 ces dommages sont exclus de la garantie. Un caf\u00e9 a omis cette \u00e9tape pendant 6 mois ; le ventilateur de leur LP3 est tomb\u00e9 en panne et la r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e.<br \/>\n2. **Inspection trimestrielle des serpentins** : V\u00e9rifiez les serpentins pour d\u00e9tecter tout signe de dommage (par exemple, des marques de br\u00fblure) et assurez-vous qu'ils sont correctement fix\u00e9s. Les serpentins desserr\u00e9s provoquent des vibrations et du bruit \u2014 r\u00e9parer cela t\u00f4t \u00e9vite d'autres dommages.<br \/>\n3. **Nettoyage mensuel du verre** : Essuyez le verre tremp\u00e9 de 6 mm avec un nettoyant non abrasif pour enlever les d\u00e9versements. Les aliments br\u00fbl\u00e9s peuvent isoler la surface, entra\u00eenant des erreurs de capteur \u2014 cela n'est pas couvert.<br \/>\n4. **Contr\u00f4le professionnel annuel** : Faites inspecter les connexions \u00e9lectriques, les capteurs et les dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 par un technicien agr\u00e9\u00e9. Ceci est facultatif mais recommand\u00e9 \u2014 les techniciens d\u00e9tectent les probl\u00e8mes avant qu'ils ne deviennent des r\u00e9clamations de garantie.<\/p>\n<p>### Mod\u00e8le de journal d'entretien<br \/>\nTenez un journal de toutes les t\u00e2ches (date, t\u00e2che, qui l'a effectu\u00e9e). AT Cooker peut demander ce journal lors du traitement des r\u00e9clamations. Un mod\u00e8le simple comprend :<br \/>\n\u2013 Date : 15\/10\/2024<br \/>\n\u2013 T\u00e2che : Nettoyer le ventilateur de refroidissement<br \/>\n\u2013 Effectu\u00e9 par : Jane (Responsable de cuisine)<br \/>\n\u2013 Notes : Ventilateur avec un l\u00e9ger accumule de poussi\u00e8re ; nettoy\u00e9 avec une brosse s\u00e8che.<\/p>\n<p>### Cons\u00e9quences du non-respect de l'entretien<br \/>\n\u2013 **Refus de garantie** : Si les dommages sont caus\u00e9s par la n\u00e9gligence (par exemple, panne du ventilateur due \u00e0 la poussi\u00e8re), les r\u00e9clamations sont refus\u00e9es. Les co\u00fbts de r\u00e9paration moyens sont de $150\u2013$450.<br \/>\n\u2013 **Dur\u00e9e de vie r\u00e9duite** : La s\u00e9rie LP est con\u00e7ue pour durer 5 \u00e0 7 ans avec entretien ; le sauter r\u00e9duit la dur\u00e9e de vie \u00e0 3 \u00e0 4 ans.<br \/>\n\u2013 **Risques pour la s\u00e9curit\u00e9** : Les composants surchauff\u00e9s dus aux ventilateurs sales pr\u00e9sentent des risques d'incendie \u2014 l'entretien est autant une question de s\u00e9curit\u00e9 que de conformit\u00e9 \u00e0 la garantie.<\/p>\n<p>Un responsable de caf\u00e9t\u00e9ria scolaire a d\u00e9clar\u00e9 : \u201c Nous tenons un journal d'entretien pour notre LP4. Lorsque le capteur de temp\u00e9rature est tomb\u00e9 en panne \u00e0 20 mois, nous avons montr\u00e9 le journal (prouvant que nous nettoyions le ventilateur mensuellement), et la r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e. L'entretien prend 10 minutes par mois \u2014 cela vaut la peine de garder la garantie valide. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-note\">**Conseil d'entretien** : Planifiez l'entretien pendant les p\u00e9riodes creuses (par exemple, les matins de semaine) pour \u00e9viter de perturber le service. D\u00e9finissez des rappels de calendrier pour les t\u00e2ches mensuelles \u2014 cela garantit que vous n'oublierez jamais.<\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"section-heading\"><i class=\"fa fa-thumbs-up\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 13. Certains cuisini\u00e8res \u00e0 induction commerciales offrent des garanties de satisfaction ou des p\u00e9riodes d'essai \u2014 AT Cooker inclut un essai de 30 jours<\/h2>\n<div class=\"content-block gray\">\n<p>Au-del\u00e0 de la garantie, AT Cooker offre une **garantie de satisfaction de 30 jours** pour la s\u00e9rie LP \u2014 unique parmi de nombreux <span class=\"highlight\">2. \u2013 **Fissures du verre (sans force ext\u00e9rieure)** : Si la surface en verre tremp\u00e9 de 6 mm se fissure sans avoir \u00e9t\u00e9 heurt\u00e9e ou \u00e9chapp\u00e9e (signe de faiblesse de fabrication), AT Cooker remplace enti\u00e8rement le dessus de la table de cuisson. Le LP4 d'un h\u00f4tel pr\u00e9sentait une fissure du verre lors d'une utilisation normale \u2014 ils ont re\u00e7u un nouveau panneau de verre en 5 jours.<\/span>. Cela vous permet de tester la cuisini\u00e8re dans votre cuisine et de la retourner pour un remboursement int\u00e9gral (moins les frais d'exp\u00e9dition) si elle ne r\u00e9pond pas \u00e0 vos besoins \u2014 sans poser de questions.<\/p>\n<p>### D\u00e9tails de la garantie de satisfaction<br \/>\n\u2013 **\u00c9ligibilit\u00e9** : S'applique \u00e0 tous les mod\u00e8les de la s\u00e9rie LP achet\u00e9s directement sur le site Web d'AT Cooker ou aupr\u00e8s de revendeurs agr\u00e9\u00e9s.<br \/>\n\u2013 **Condition de retour** : La cuisini\u00e8re doit \u00eatre en \u00e9tat neuf (sans rayures, dommages ou signes d'utilisation intensive). Inclure tous les accessoires d'origine (par exemple, manuel d'utilisation, cordon d'alimentation).<br \/>\n\u2013 **D\u00e9lai de remboursement** : Les remboursements sont trait\u00e9s dans les 5 \u00e0 7 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la cuisini\u00e8re retourn\u00e9e par AT Cooker.<br \/>\n\u2013 **Exceptions** : Les mod\u00e8les de la s\u00e9rie LP fabriqu\u00e9s sur mesure (par exemple, tension modifi\u00e9e) ne sont pas \u00e9ligibles aux retours.<\/p>\n<p>### Bonnes pratiques pour la p\u00e9riode d'essai<br \/>\n\u2013 **Testez pendant les heures de pointe**: Utilisez la table de cuisson pendant votre service le plus charg\u00e9 pour \u00e9valuer les performances (par exemple, le LP4 peut-il g\u00e9rer 4 br\u00fbleurs \u00e0 pleine puissance ?).<br \/>\n\u2013 **V\u00e9rifiez la compatibilit\u00e9**: Assurez-vous que vos ustensiles de cuisine existants fonctionnent (ferreux, \u226512 cm) et que la table de cuisson s'adapte \u00e0 votre espace de cuisine.<br \/>\n\u2013 **Formez le personnel**: Faites utiliser la table de cuisson par votre \u00e9quipe pour \u00e9valuer la facilit\u00e9 d'utilisation \u2014 s'ils ont du mal avec les commandes, ce n'est peut-\u00eatre pas le bon choix.<\/p>\n<p>### Avantages suppl\u00e9mentaires de satisfaction<br \/>\n\u2013 **Garantie de prix \u00e9gal\u00e9**: Si vous trouvez le m\u00eame mod\u00e8le de la s\u00e9rie LP \u00e0 un prix inf\u00e9rieur dans les 30 jours suivant l'achat, AT Cooker s'aligne sur le prix.<br \/>\n\u2013 **Promesse de r\u00e9paration ou de remplacement**: Pendant la p\u00e9riode de garantie, si une table de cuisson pr\u00e9sente le m\u00eame d\u00e9faut r\u00e9par\u00e9 3 fois, AT Cooker la remplace par un nouveau mod\u00e8le \u2014 sans frais suppl\u00e9mentaires. Un h\u00f4tel avait un probl\u00e8me r\u00e9current avec la bobine de son LP3 ; apr\u00e8s 3 r\u00e9parations, ils ont re\u00e7u un nouveau LP3 gratuitement.<\/p>\n<p>Une entreprise de traiteur a utilis\u00e9 la p\u00e9riode d'essai : \u201c Nous avons test\u00e9 le LP2 pendant 2 semaines \u2014 nous avons ador\u00e9 la rapidit\u00e9 de chauffe et la facilit\u00e9 des commandes. Nous l'avons gard\u00e9, et la garantie a \u00e9t\u00e9 excellente. Si nous ne l'avions pas aim\u00e9, le retour aurait \u00e9t\u00e9 simple. \u201d<\/p>\n<div class=\"warranty-highlight\"><strong>Astuce pour la p\u00e9riode d'essai :<\/strong> Utilisez les 30 jours pour \u00e9galement v\u00e9rifier le support de garantie \u2014 contactez le service client avec une question simul\u00e9e (par exemple, \u201c Comment nettoyer les bobines ? \u201d) pour tester leur r\u00e9activit\u00e9. Cela vous donne un aper\u00e7u du support apr\u00e8s l'achat.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"contact-form-container\">\n<h3>Obtenez la tranquillit\u00e9 d'esprit avec la garantie de table de cuisson \u00e0 induction commerciale d'AT Cooker<\/h3>\n<p>La s\u00e9rie LP d'AT Cooker <span class=\"highlight\">tables de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span> offre une garantie de 2 ans avec une couverture compl\u00e8te (pi\u00e8ces + main-d'\u0153uvre), des conditions transparentes et un support mondial \u2014 plus une garantie de satisfaction de 30 jours pour vous assurer qu'elle convient \u00e0 votre cuisine. Que vous compariez <span class=\"highlight\">prix de la table de cuisson \u00e0 induction professionnelle<\/span> ou que vous lisiez <span class=\"highlight\">des avis sur les plaques de cuisson \u00e0 induction professionnelles<\/span>, la garantie de la s\u00e9rie LP se distingue par sa valeur et sa simplicit\u00e9. Partagez les besoins de votre cuisine (par exemple, heures d'utilisation quotidienne, nombre de br\u00fbleurs n\u00e9cessaires) \u2014 notre \u00e9quipe confirmera les d\u00e9tails de la garantie pour votre mod\u00e8le LP sp\u00e9cifique et vous aidera \u00e0 enregistrer votre table de cuisson pour activer la couverture.<\/p>\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2411-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2411\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32544#wpcf7-f2411-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-trp-original-action=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32544#wpcf7-f2411-o1\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2411\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2411-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Your Name (required)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Your name*\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Your Email (required)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email Address*\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Your Message<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Need cooking equipment? Send us the power level and quantity*\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Send\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>\u0394<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"215\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p><div class=\"fusion-alert alert custom alert-custom fusion-alert-center wpcf7-response-output awb-alert-native-link-color alert-dismissable awb-alert-close-boxed\" style=\"--awb-border-top-left-radius:0px;--awb-border-top-right-radius:0px;--awb-border-bottom-left-radius:0px;--awb-border-bottom-right-radius:0px;\" role=\"alert\"><div class=\"fusion-alert-content-wrapper\"><span class=\"fusion-alert-content\"><\/span><\/div><button type=\"button\" class=\"close toggle-alert\" data-dismiss=\"alert\" aria-label=\"Fermer\">\u00d7<\/button><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Is There a Warranty for AT Cooker Commercial [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2716,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[444],"tags":[479],"class_list":["post-32544","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cooktops-ranges-news","tag-induction-cooktop"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Commercial Induction Cooktop Warranty | AT Cooker Coverage<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn safety features of AT Cooker BZT-A6C4 induction stove 4 burners\u2014pan detection, overheat protection, cool glass, timers. 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