ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਵਾਰੰਟੀ: AT ਕੂਕਰ ਕੀ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਵਪਾਰਕ ਰਸੋਈ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਲਈ—ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕੈਫੇ, ਫੂਡ ਟਰੱਕ, ਜਾਂ ਹੋਟਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ—ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਘੋੜਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਪੈਸਾ ਖਰਚਦਾ ਹੈ—ਅਤੇ ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਾਰੰਟੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। AT ਕੂਕਰ ਦੇ 180 ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਦੇ 2024 ਦੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ 68% ਅਚਾਨਕ ਉਪਕਰਨ ਲਾਗਤਾਂ ਅਣਪਲਾਨਡ ਸਿੰਗਲ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਬਰਨਰ ਮੁਰੰਮਤ ਤੋਂ ਆਈਆਂ, ਅਤੇ 42% ਆਪਣੀ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਸਨ। ਇਹ ਗਾਈਡ ਸਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਤੋੜਦੀ ਹੈ ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਮਾਡਲ, ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ (ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ), ਦਾਅਵਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਜਟ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਕਿਉਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ—ਸਭ ਕੁਝ ਅਸਲ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸਾਡੇ 20 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਰਸੋਈ ਮਹਾਰਤ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ।.
1. ਸਟੈਂਡਰਡ ਵਾਰੰਟੀ: ਵਪਾਰਕ ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟਾਂ ਲਈ 1 ਸਾਲ
AT ਕੂਕਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ 1-ਸਾਲ ਦੀ ਸਟੈਂਡਰਡ ਵਪਾਰਕ ਵਾਰੰਟੀ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਮਾਡਲ—ਬੈਸਟਸੈਲਰਾਂ ਸਮੇਤ ਜਿਵੇਂ ਕਿ 1500W HP-S1 (ਕੈਫੇ ਲਈ ਆਦਰਸ਼) ਅਤੇ 3500W HP-HD1 (ਹੋਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈਵੀ-ਡਿਊਟੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ)। ਇਹ ਵਪਾਰਕ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਜੋ “ਹਾਈ-ਯੂਜ਼” ਵਪਾਰਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਡੀ 1-ਸਾਲ ਦੀ ਕਵਰੇਜ ਵਿਅਸਤ ਰਸੋਈਆਂ (ਰੋਜ਼ਾਨਾ 12 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ) 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।.
ਸਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ (ਖਰੀਦ ਦੀ ਨਹੀਂ) ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਸਥਾਪਨਾ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ “ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। "ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ ਸਿੰਗਲ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਬਰਨਰ ਇੱਕ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਰਸ਼ ਦੌਰਾਨ, ਅਤੇ ਇਹ 2 ਹਫ਼ਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਿਆ,” ਫਲੋਰਿਡਾ ਦੇ ਇੱਕ ਫੂਡ ਟਰੱਕ ਮਾਲਕ ਨੇ ਕਿਹਾ। “AT ਕੂਕਰ ਨੇ ਉਸ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ—ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਇਸ਼ਾਰਾ, ਪਰ ਇਸ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਉਹ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ।”
Кәсіби кеңес: ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਰੱਖੋ—ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਿਤੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੈ। AT ਕੂਕਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਰੰਟੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਵੀ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।.
2. కవరేజ్: హీటింగ్ ఎలిమెంట్స్ & థర్మోస్టాట్స్ (క్లిష్టమైన భాగాలు)
లో అత్యంత సాధారణ వైఫల్యాలు ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ దాని హీటింగ్ ఎలిమెంట్ మరియు థర్మోస్టాట్—మరియు మా వారంటీ రెండింటిలోనూ తయారీ లోపాలను పూర్తిగా కవర్ చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీ HP-S1 లోని హీటింగ్ ఎలిమెంట్ వైరింగ్ లోపం కారణంగా కాలిపోతే, లేదా థర్మోస్టాట్ స్థిరమైన ఉష్ణోగ్రతలను (±5°F) నిర్వహించడంలో విఫలమైతే, మేము భాగాన్ని ఉచితంగా భర్తీ చేస్తాము.
మా హీటింగ్ ఎలిమెంట్స్ ఎక్కువ కాలం మన్నేలా నిర్మించబడ్డాయి (సగటున 5-7 సంవత్సరాలు), కానీ లోపాలు జరుగుతాయి—మరియు వాటికి మీరు చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. టెక్సాస్లోని ఒక డైన్ యజమాని వారి HP-HD1 యొక్క హీటింగ్ ఎలిమెంట్ 8 నెలల్లో విఫలమైంది: ’నేను AT Cooker కి కాల్ చేశాను, లోపం యొక్క ఫోటోలను పంపాను, మరియు వారు 2 రోజుల్లో కొత్త ఎలిమెంట్ను షిప్పింగ్ చేశారు—ఎటువంటి ఖర్చు లేదు, ఎటువంటి ఇబ్బంది లేదు. నా హాట్ ప్లేట్ ఒక గంటలో తిరిగి పనిచేయడం ప్రారంభించింది.“
మేము థర్మోస్టాట్ కాలిబ్రేషన్ సమస్యలను కూడా కవర్ చేస్తాము. మీ ఎలక్ట్రిక్ హాట్ ప్లేట్లు డిస్ప్లేలో 200°F చూపించినా, 180°F మాత్రమే చేరుకున్నా, మా వారంటీ థర్మోస్టాట్ మాడ్యూల్ యొక్క మరమ్మత్తు లేదా భర్తీని కవర్ చేస్తుంది.
3. కవరేజ్: స్టెయిన్లెస్ స్టీల్ హౌసింగ్ తుప్పు & మెటీరియల్ లోపాలు
అన్ని AT Cooker ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ మోడల్స్ హౌసింగ్ కోసం 304# స్టెయిన్లెస్ స్టీల్ను ఉపయోగిస్తాయి—తుప్పు మరియు వంటగది రసాయనాలకు నిరోధకతను కలిగి ఉంటుంది—కానీ మా వారంటీ నిర్లక్ష్యం వల్ల కాని తుప్పు లేదా మెటీరియల్ లోపాలను ఇప్పటికీ కవర్ చేస్తుంది. ఉదాహరణకు, హౌసింగ్ ఒక సంవత్సరంలోపు తుప్పు మచ్చలను అభివృద్ధి చేస్తే (ఉప్పునీరు లేదా కఠినమైన క్లీనర్లకు గురికావడం వల్ల కాదు), మేము యూనిట్ను మరమ్మత్తు చేస్తాము లేదా భర్తీ చేస్తాము.
బడ్జెట్ బ్రాండ్లు తరచుగా “కాస్మెటిక్” తుప్పును మినహాయిస్తాయి, కానీ చిన్న తుప్పు మచ్చలు కూడా వ్యాప్తి చెందుతాయని మాకు తెలుసు. సియాటిల్లోని ఒక కేఫ్ యజమానికి ఈ సమస్య ఉంది: “నా HP-S1 యొక్క అంచు 10 నెలల్లో తుప్పు పట్టడం ప్రారంభించింది. AT Cooker ఒక టెక్నీషియన్ను పంపించి దానిని ఇసుకతో రుద్ది, మళ్ళీ పూత వేయించింది—కొత్తదానిలానే, మరియు ఉచితంగా.’
4. కవరేజ్: ఎలక్ట్రికల్ కాంపోనెంట్స్ (వైరింగ్ & కంట్రోల్స్)
అంతర్గత వైరింగ్, కంట్రోల్ నాబ్లు మరియు పవర్ కార్డ్ల వంటి ఎలక్ట్రికల్ కాంపోనెంట్స్ వారంటీ కింద పూర్తిగా కవర్ చేయబడతాయి. ఇది ఫ్రేడ్ పవర్ కార్డ్ (తయారీ లోపాల వల్ల, అరుగుదల వల్ల కాదు), స్పందించని కంట్రోల్ నాబ్, లేదా యూనిట్ బ్రేకర్లను ట్రిప్ చేసేలా చేసే లోపభూయిష్ట వైరింగ్ వంటి సమస్యలను కలిగి ఉంటుంది.
ਸਾਡਾ ਸਿੰਗਲ ਹੌਟ ਪਲੇਟ ਬਰਨਰ మోడల్స్ షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు 12 ఎలక్ట్రికల్ సేఫ్టీ పరీక్షలను నిర్వహిస్తాయి, కాబట్టి లోపాలు అరుదు—కానీ అవి సంభవిస్తే, మేము వాటిని త్వరగా పరిష్కరిస్తాము. అరిజోనాలోని ఒక హోటల్ కిచెన్ మేనేజర్కు కంట్రోల్ నాబ్ విరిగిపోయింది: “AT Cooker ఇన్స్టాలేషన్ సూచనలతో పాటు రీప్లేస్మెంట్ నాబ్ను పంపింది—నా సిబ్బంది దానిని 5 నిమిషాల్లో ఇన్స్టాల్ చేశారు, టెక్నీషియన్ అవసరం లేదు.”
5. చేర్చబడిన లేబర్ ఖర్చులు (అధీకృత సేవా కేంద్రాలలో)
వారంటీ కవరేజ్ కేవలం భాగాల గురించి మాత్రమే కాదు—లేబర్ కూడా ముఖ్యం. మీది అయితే ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ تحتاج إلى إصلاحات، وتكاليف العمالة مغطاة بنسبة 100% عند إجرائها في مركز خدمة معتمد من AT Cooker. لدينا أكثر من 50 مركزًا معتمدًا في جميع أنحاء العالم، لذلك لن تضطر إلى شحن وحدتك عبر البلاد.
على سبيل المثال، كانت شركة تموين في نيويورك تعاني من خلل في منظم الحرارة في جهاز HP-HD1 الخاص بها. أخذوه إلى مركز محلي معتمد، واستغرق الإصلاح ساعتين - لا توجد رسوم على الأجزاء أو العمالة. قال صاحب الشركة: “كنت قلقًا بشأن تكاليف العمالة، لكن AT Cooker غطت كل شيء”. “لقد وفر لي ذلك 120 دولارًا.”
نقدم أيضًا خدمة مجانية في الموقع للطلبات الكبيرة (10 وحدات أو أكثر) أو الموديلات الثقيلة مثل HP-HD1 - مثالية للمطابخ التي لا يمكنها تحمل التوقف عن العمل.
6. الاستثناءات: الجهد غير الصحيح، الحوادث، والتعديلات
لا تغطي الضمان لدينا الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال - ومن المهم فهم ما يعنيه ذلك. تشمل الاستثناءات الشائعة:
- الجهد غير الصحيح: استخدام 220 فولت ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ مع منفذ 120 فولت (أو العكس) يتلف المكونات الداخلية. نقوم بتضمين ملصقات الجهد على جميع الوحدات، ولكن أحد المطاعم في أوهايو ارتكب هذا الخطأ: “لقد قمت بتوصيل جهاز HP-S1 الخاص بي بمنفذ خاطئ، وقد أدى ذلك إلى تلف الأسلاك. لم يتمكن AT Cooker من تغطية ذلك - لكنهم باعوا لي قطعة بديلة بخصم.”
- الحوادث: إسقاط الوحدة، سكب سائل في لوحة التحكم، أو تلف مادي ناتج عن الاصطدامات.
- التعديلات غير المصرح بها: إضافة أجزاء غير تابعة لـ AT Cooker (مثل عناصر التسخين من طرف ثالث) أو تغيير تصميم الوحدة.
لتجنب هذه المشكلات، نقوم بتضمين دليل مستخدم مع إرشادات واضحة للجهد وملصقات تحذير على جميع أجهزتنا. ఎలక్ట్రిక్ హాట్ ప్లేట్లు.
“حاولت تعديل لوح التسخين AT الخاص بي ليناسب وعاءً أكبر - قمت بحفر ثقب في الغلاف - وتوقف عن العمل. أوضح AT Cooker أن الضمان لم يغطيه، لكنهم ساعدوني في العثور على غلاف بديل بسعر التكلفة. درس مستفاد: لا تقم بتعديل المعدات التجارية!” - مايك، صاحب مطعم
7. صلاحية الضمان: يتطلب التركيب الاحترافي
الضمان الخاص بنا صالح فقط إذا كان جهازك ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ లైసెన్స్ పొందిన ఎలక్ట్రీషియన్ లేదా AT కుక్కర్ యొక్క ఇన్స్టాలేషన్ టీమ్ ద్వారా ఇన్స్టాల్ చేయబడింది. ఎందుకంటే సరికాని వైరింగ్ యూనిట్ను దెబ్బతీస్తుంది మరియు భద్రతా ప్రమాదాలను సృష్టిస్తుంది—మరియు స్థానిక ఎలక్ట్రికల్ కోడ్లకు అనుగుణంగా ఉండటానికి ఇది అవసరం.
మేము యూనిట్కు $80–$120 (స్థానాన్ని బట్టి) వృత్తిపరమైన ఇన్స్టాలేషన్ను అందిస్తాము, మరియు మా బృందం యూనిట్ సరిగ్గా వైర్ చేయబడిందని మరియు ఉపయోగించడానికి ముందు పరీక్షించబడిందని నిర్ధారిస్తుంది. బోస్టన్లోని ఒక కేఫ్ యజమాని వృత్తిపరమైన ఇన్స్టాలేషన్ను దాటవేసారు: “నేను ఒక స్నేహితుడిని వైర్ చేయమని అడిగాను, మరియు హాట్ ప్లేట్ విఫలమైనప్పుడు, AT కుక్కర్ వారంటీని గౌరవించలేకపోయింది. నేను మరమ్మత్తుల కోసం చెల్లించాల్సి వచ్చింది—$150 సరైన ఇన్స్టాలేషన్తో నేను ఆదా చేయగలిగేవాడిని.”
మేము ఎలక్ట్రీషియన్ల కోసం ఉచిత ఇన్స్టాలేషన్ చెక్లిస్ట్ను కూడా అందిస్తాము, కాబట్టి వారు యూనిట్ను ఎలా సెటప్ చేయాలో ఖచ్చితంగా తెలుసుకుంటారు.
8. వారంటీ క్లెయిమ్లు: కొనుగోలు రుజువు & మోడల్ ID అవసరం
వారంటీ క్లెయిమ్ చేయడానికి, మీకు రెండు విషయాలు అవసరం: కొనుగోలు రుజువు (ఇన్వాయిస్ లేదా ఆర్డర్ నిర్ధారణ) మరియు మోడల్ ID (యూనిట్ దిగువన కనుగొనబడింది). ఇది మీ వారంటీ స్థితిని ధృవీకరించడానికి మరియు సరైన భాగాలను పంపడానికి మాకు సహాయపడుతుంది.
ఈ పత్రాల డిజిటల్ కాపీలను నిల్వ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము—AT కుక్కర్ ఉచిత “వారంటీ పోర్టల్”ను కూడా అందిస్తుంది, ఇక్కడ మీరు వాటిని అప్లోడ్ చేసి సేవ్ చేయవచ్చు. లాస్ వెగాస్లోని ఒక హోటల్ వారి ఇన్వాయిస్ను కోల్పోయింది కానీ దానిని పోర్టల్కు అప్లోడ్ చేసింది: “నేను లాగిన్ అయ్యాను, ఇన్వాయిస్ను కనుగొన్నాను, మరియు 5 నిమిషాల్లో క్లెయిమ్ చేసాను. AT కుక్కర్ అదే రోజు ఆమోదించింది.”
మీ కొనుగోలు రుజువును మీరు కనుగొనలేకపోతే, మా కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్ను సంప్రదించండి—మేము మీ ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా షిప్పింగ్ సమాచారాన్ని ఉపయోగించి మీ ఆర్డర్ను చూడగలము.
9. మినహాయింపు: సాధారణ అరుగుదల & చిరిగిపోవడం
మీ యొక్క సాధారణ అరుగుదల & చిరిగిపోవడం ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ వారంటీ కింద కవర్ చేయబడదు—మరియు ఇందులో ఇలాంటివి ఉంటాయి:
- రోజువారీ ఉపయోగం నుండి స్టెయిన్లెస్ స్టీల్ హౌసింగ్పై గీతలు.
- అరిగిపోయిన పవర్ కార్డ్ ఇన్సులేషన్ (తరచుగా ప్లగ్ ఇన్/అన్ప్లగ్ చేయడం వల్ల).
- మసకబారిన కంట్రోల్ ప్యానెల్ లేబుల్స్ (వేడి లేదా శుభ్రపరిచే రసాయనాలకు గురికావడం వల్ల).
వాణిజ్య ఉపయోగంతో ఇవి ఆశించబడతాయి, కానీ మీరు సాధారణ నిర్వహణతో వాటి జీవితకాలాన్ని పొడిగించవచ్చు: మెత్తని వస్త్రంతో హౌసింగ్ను తుడవండి, యూనిట్ను లాగడం మానుకోండి మరియు కార్డ్ ఆర్గనైజర్ను ఉపయోగించండి. మా యూజర్ మాన్యువల్లో అరుగుదలను తగ్గించడానికి పూర్తి నిర్వహణ చెక్లిస్ట్ ఉంటుంది.
10. వాణిజ్య vs. నివాస వారంటీ నిబంధనలు
AT కుక్కర్ యొక్క వారంటీ ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ models គឺសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្ម — មិនដូចការធានាសម្រាប់លំនៅដ្ឋានដែលកំណត់ការគ្របដណ្តប់លើការប្រើប្រាស់ “មិនមែនពាណិជ្ជកម្ម” (ឧ. ប្រើប្រាស់អតិបរមា ២ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ) ។ ការធានាពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងមិនមានដែនកំណត់បែបនេះទេ៖ អ្នកអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍នេះ ១២+ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ៧ ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ ហើយការគ្របដណ្តប់នៅតែមានសុពលភាព។.
ការធានាសម្រាប់ចង្ក្រានអគ្គីសនីសម្រាប់លំនៅដ្ឋានក៏តែងតែមិនរាប់បញ្ចូលការចម្អិនអាហារ “បែបពាណិជ្ជកម្ម” (ដូចជាការដុតដោយកំដៅខ្ពស់) ប៉ុន្តែការធានាពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងគ្របដណ្តប់លើការប្រើប្រាស់ដែលបានគ្រោងទុកទាំងអស់។ ម្ចាស់រថយន្តលក់អាហារនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានកត់សម្គាល់ថា៖ “ខ្ញុំប្រើចង្ក្រានអគ្គីសនី AT របស់ខ្ញុំ ១០ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ៦ ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ — រឿងដែលការធានាសម្រាប់លំនៅដ្ឋាននឹងលុបចោល។ ការធានាពាណិជ្ជកម្មរបស់ AT Cooker មិនដែលជួបបញ្ហាជាមួយនោះទេ។”
11. ការធានាអន្តរជាតិ៖ ប្រែប្រួលតាមតំបន់ និងអ្នកចែកចាយ
ការធានារបស់យើងមានសុពលភាពទូទាំងពិភពលោក ប៉ុន្តែព័ត៌មានលម្អិតនៃការគ្របដណ្តប់ប្រែប្រួលបន្តិចបន្តួចតាមតំបន់ — នេះដោយសារតែបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក និងសមត្ថភាពរបស់អ្នកចែកចាយមានភាពខុសគ្នា។ ឧទាហរណ៍៖
- អាមេរិកខាងជើង៖ ការធានាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់ដោយ AT Cooker USA ជាមួយនឹងការឆ្លើយតបសេវាកម្មក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង។.
- អឺរ៉ុប៖ ការធានាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកចែកចាយ EU របស់យើង (ឧ. នៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ បារាំង អ៊ីតាលី) ជាមួយនឹងការគាំទ្រភាសាអាក្នុងតំបន់។.
- អាស៊ី៖ សេវាកម្មនៅនឹងកន្លែងមាននៅតាមទីក្រុងធំៗ (សៀងហៃ តូក្យូ សិង្ហបុរី) ក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង។.
យើងផ្តល់នូវមគ្គុទ្ទេសក៍ការធានាតាមតំបន់ជាមួយនឹងឧបករណ៍នីមួយៗ ហើយគេហទំព័ររបស់យើងបង្ហាញបញ្ជីអ្នកចែកចាយក្នុងតំបន់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងងាយស្រួល។ ភោជនីយដ្ឋានមួយនៅទីក្រុងតូក្យូមានបទពិសោធន៍បែបនេះ៖ “ខ្ញុំបានទាក់ទងអ្នកចែកចាយជប៉ុនអំពី HP-S1 របស់ខ្ញុំ ហើយពួកគេបានបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសនៅថ្ងៃបន្ទាប់ — អ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានគ្របដណ្តប់ក្រោមការធានា។”
12. ការទាមទារការធានា៖ ការត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកបច្ចេកទេសដែលបានបញ្ជាក់
ការទាមទារការធានាភាគច្រើនតម្រូវឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយអ្នកបច្ចេកទេស AT Cooker ដែលបានបញ្ជាក់ — នេះធានាថាបញ្ហាគឺជាពិការភាពផលិតកម្ម មិនមែនការប្រើប្រាស់ខុស។ នីតិវិធីគឺសាមញ្ញ៖
1. ទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងតាមអ៊ីម៉ែល ឬទូរស័ព្ទ ដោយផ្តល់លេខសម្គាល់ម៉ូដែល និងភស្តុតាងនៃការទិញរបស់អ្នក។.
2. យើងនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយនឹងអ្នកបច្ចេកទេសដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងតំបន់ (ឬរៀបចំការត្រួតពិនិត្យតាមវីដេអូសម្រាប់បញ្ហាតូចតាច)។.
3. អ្នកបច្ចេកទេសបញ្ជាក់ពីពិការភាព និងអនុម័តការជួសជុល/ការជំនួស។.
लहान समस्यांसाठी (उदा. प्रतिसाद न देणारे नॉब) व्हर्च्युअल तपासणी उपलब्ध आहे — तुम्ही फोटो किंवा छोटा व्हिडिओ पाठवता आणि आमची टीम प्रत्यक्ष भेटीशिवाय दावा मंजूर करते. ऑस्ट्रेलियातील एका कॅफे मालकाने याचा वापर केला: “मी माझ्या खराब झालेल्या थर्मोस्टॅटचा व्हिडिओ पाठवला आणि AT Cooker ने 30 मिनिटांत दावा मंजूर केला. नवीन भाग 3 दिवसांनी आला.”
13. विस्तारित वॉरंटी पर्याय (वितरकांमार्फत)
ज्या व्यवसायांना अतिरिक्त मानसिक शांती हवी आहे त्यांच्यासाठी, आम्ही आमच्या अधिकृत वितरकांमार्फत विस्तारित वॉरंटी पर्याय देतो. तुम्ही तुमची ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ वॉरंटी 1 वर्षावरून 2 किंवा 3 वर्षांपर्यंत वाढवू शकता — कव्हरेजमध्ये मानक वॉरंटीमधील सर्व गोष्टींचा समावेश आहे, तसेच प्राधान्य सेवा देखील आहे.
विस्तारित वॉरंटीसाठी किंमत परवडणारी आहे: 2 वर्षांसाठी $50, 3 वर्षांसाठी $80 (HP-S1 मॉडेलसाठी). कॅनडातील 10 कॅफेच्या एका साखळीने 3 वर्षांच्या विस्तारित वॉरंटी खरेदी केल्या: “आम्ही आमचे हॉट प्लेट्स खूप वापरतो, त्यामुळे विस्तारित वॉरंटी फायदेशीर ठरली. जेव्हा दुसऱ्या वर्षी एक खराब झाली, तेव्हा आम्हाला मोफत बदली युनिट मिळाले — वाट पाहावी लागली नाही.”
14. वॉरंटी आवश्यकता: स्थानिक विद्युत नियमांचे पालन
तुमची वॉरंटी केवळ तेव्हाच वैध आहे जेव्हा तुमची ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ स्थानिक विद्युत नियमांनुसार (उदा. अमेरिकेत NEC, युरोपियन युनियनमध्ये CE) स्थापित आणि वापरली जाते. यामध्ये योग्य व्होल्टेज, योग्य ग्राउंडिंग आणि सुसंगत वायरिंगचा वापर समाविष्ट आहे.
आम्ही प्रत्येक युनिटसोबत कोड अनुपालन चेकलिस्ट प्रदान करतो आणि आमची स्थापना टीम अनुपालन सुनिश्चित करते. शिकागोमधील एका रेस्टॉरंटमध्ये एक समस्या आली: “माझ्या इलेक्ट्रीशियनने हॉट प्लेट योग्यरित्या ग्राउंड केली नव्हती आणि त्यामुळे ब्रेकर ट्रिप झाले. ग्राउंडिंग होईपर्यंत AT Cooker दुरुस्ती कव्हर करू शकले नाही — परंतु त्यांनी मला कोड उल्लंघन दुरुस्त करण्यासाठी इलेक्ट्रीशियन शोधण्यात मदत केली.”
AT Cooker वन बर्नर हॉट प्लेट वॉरंटी: द्रुत तुलना
आमची वॉरंटी प्रतिस्पर्धकांच्या तुलनेत कशी आहे हे पाहण्यासाठी, येथे एक बाजू-बाजूची तुलना आहे:
| Feature | AT Cooker (वन बर्नर हॉट प्लेट) | बजेट ब्रँड X | प्रीमियम ब्रँड Y |
|---|---|---|---|
| मानक वॉरंटी कालावधी | 1 वर्ष (व्यावसायिक, वापर मर्यादा नाही) | 6 నెలలు (వాణిజ్య ఉపయోగం కవరేజీని రద్దు చేస్తుంది) | 1 సంవత్సరం (వాణిజ్య, గరిష్టంగా 8 గంటలు/రోజు ఉపయోగం) |
| కవర్ చేయబడిన భాగాలు | హీటింగ్ ఎలిమెంట్, థర్మోస్టాట్, వైరింగ్, హౌసింగ్ | హీటింగ్ ఎలిమెంట్ మాత్రమే | హీటింగ్ ఎలిమెంట్, థర్మోస్టాట్ (హౌసింగ్ మినహాయించబడింది) |
| లేబర్ ఖర్చులు | 100% కవర్ చేయబడింది (అధీకృత కేంద్రాలు) | కవర్ చేయబడలేదు | 50% కవర్ చేయబడింది |
| విస్తరించిన వారంటీ | ₹50 (2 సంవత్సరాలు), ₹80 (3 సంవత్సరాలు) | అందుబాటులో లేదు | ₹120 (2 సంవత్సరాలు), ₹180 (3 సంవత్సరాలు) |
| అంతర్జాతీయ కవరేజ్ | అవును (ప్రాంతీయ పంపిణీదారులు) | இல்லை (அமெரிக்கா மட்டும்) | ஆம் (அதிக சேவை கட்டணங்கள்) |
AT குக்கர் பரிந்துரைகள்
When choosing a ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ, விலையை மட்டும் பார்க்காதீர்கள்—உத்தரவாதத்தை கவனமாகப் படியுங்கள். பட்ஜெட் பிராண்டுகள் குறைந்த ஆரம்ப விலைகளை வழங்கலாம், ஆனால் அவற்றின் வரையறுக்கப்பட்ட கவரேஜ் பழுதுபார்ப்பில் உங்களுக்கு அதிக செலவாகும். AT குக்கரின் உத்தரவாதம் உங்கள் முதலீட்டைப் பாதுகாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது: நாங்கள் அடிக்கடி தோல்வியடையும் பாகங்களை உள்ளடக்குகிறோம், உழைப்பு செலவுகளைச் சேர்க்கிறோம், மேலும் வணிகப் பயன்பாட்டை கட்டுப்படுத்த மாட்டோம்.
உங்கள் உத்தரவாதத்தை முழுமையாகப் பயன்படுத்த: எப்போதும் தொழில்முறை நிறுவலைப் பயன்படுத்தவும், உங்கள் விநியோகம் மற்றும் கொள்முதல் ஆவணங்களைச் சேமிக்கவும், எங்கள் பராமரிப்பு வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றவும். கவரேஜ் பற்றி உங்களுக்கு கேள்விகள் இருந்தால்—நீங்கள் மின்னழுத்த இணக்கத்தைப் பற்றி கவலைப்பட்டாலும் அல்லது ஒரு கோரிக்கையை தாக்கல் செய்ய வேண்டியிருந்தாலும்—எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழு 24/7 கிடைக்கும். நீங்கள் யூனிட்டை அதிகமாகப் பயன்படுத்த திட்டமிட்டிருந்தால் (ஒரு நாளைக்கு 10+ மணிநேரம்) அல்லது அதை 3+ வருடங்களுக்கு வைத்திருக்க திட்டமிட்டிருந்தால் நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதங்களைப் பற்றி கேட்பதையும் நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.
எங்கள் பற்றி மேலும் அறிய தயாரா ਇੱਕ ਬਰਨਰ ਹੌਟ ਪਲੇਟ மாடல்கள் அல்லது உத்தரவாத விதிமுறைகள்? தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மேற்கோள் மற்றும் எங்கள் உத்தரவாத வழிகாட்டியின் நகலைப் பெற கீழே உள்ள படிவத்தை நிரப்பவும்.
AT குக்கர் ஒரு பர்னர் ஹாட் பிளேட் உத்தரவாத விவரங்களைப் பெறுங்கள்
உங்கள் வணிகத் தேவைகளைப் பகிரவும், நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு தனிப்பயன் உத்தரவாத வழிகாட்டி, விலை நிர்ணயம் மற்றும் எங்கள் ஒரு பர்னர் ஹாட் பிளேட்டுகளுக்கான நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாத விருப்பங்களை அனுப்புவோம்.
